成为一名专业工作者：为客户服务；对质量的追求是无尽头的；发展科

学管理技巧；建立团队精神；自我管理、自我约束；提出异议是自己的责任。

执行公司有关规定

　　客户利益高于公司利益。

　　做到真实、诚实、可信。

　　靠专业水平赢得客户的信任。

　　保持独立性、专业性和职业道德。
　　做自己有能力、有经验和可以做到的事，一些项目宁可让给更专业的小公
司去做。

四、麦肯锡公司的工作方法与方式

1、建立与企业联合工作的咨询项目组
　　项目将由客户方面的指导委员会和项目领导小组共同来指导，具体任务

将由麦肯锡公司人员和客户方面人员组成的专职项目小组来共同执行。
2、以咨询项目组方式进行咨询
　　麦肯锡公司以项目小组的方式进行咨询，针对既定的任务进行最佳的人
员组合，各分公司经常交换咨询人员。几乎有 20%的工作是由来自麦肯锡其它
分公司的咨询人员完成的。每个项目小组均由一名麦肯锡公司董事领导，负责
计划项目任务、同客户管理层保持密切的工作关系、并对最终成果的质量负责。
作为项目小组的领导，深入企业内部深层开展工作参与项目研究的每个阶段：
收集和分析信息；形成和评定假设方案；发展和交流各项建议；并准备具体
实施。在咨询过程中，任何一项建议的提出，都建立在拥有大量数据事实及严

谨逻辑推理基础上，严格杜绝凭感觉非量化分析。
　　公司深知无论建议多么完善，如果客户没有实施建议并逐步实现效益，
那么，咨询工作就是没有取得真正的成功。因此，在开展每一项咨询工作时，
都试图创造出所有能付诸实施、推动变革的条件。

麦肯锡的经验

：关键是找那些企业的领导们，他们能够认识到公司必

须不断变革以适应环境变化，并且愿意接受外部的建议，这些建议在帮助他
们决定作何种变革和怎样变革方面大有裨益。国外许多行业的公司很早就知道，
他们不可能在所有他们涉及的领域都处于

世界

先进水平，因此没有必要拥有

那些在偶然情况下才会用到的专家。

中国该如何借鉴麦肯锡

就其在世界上所取得成就而言, 在全球前 150 家大公司中, 有 100 家是麦肯锡

公司的客户, 这就足以证明麦肯锡的过人之处。中国尚不成熟的咨询业要生存,
要和麦肯锡这样的国际大咨询公司争夺市场和客户, 不能自怨自艾, 所谓知己
知彼, 才能百战不殆。只有先了解麦肯锡, 学习麦肯锡, 借鉴麦肯锡的成功经验,
才有可能在市场竞争战胜麦肯锡。首先我们应当看到麦肯锡在战略咨询方面做
出的辉煌成绩, 这是不容置疑的, 因为没有人会做一个坑害自己公司的咨询企