第一节

员工培训的必要性和

重要性

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一、员工培训的概念

–    员工培训是以改进员工的知识、技能、

态度和社会行为，提高员工工作绩效和组
织效益为目的的一种学习过程

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二、员工培训的目的

– 1. 向本企业员工传授广泛的技能，包括解决问

题的技能、沟通技能，以及团队建设技能等等
；

– 2. 用来培训强化员工的奉献精神。