为了方便群众举报和投诉，我局建立了 24 小时污染举报受理制

度。通过建立机制和疏通渠道，认真受理各类环境信访和举报。及

“

时调查处理并答复。对敏感环境信访问题做到 早发现、早介入、早

”

解决 有效防止了因环境问题可能引发的群体性事件。今年上半年

我局共受理环境污染举报及信访件 8 起，我局都在规定的时间内

给予调处和办理，其中电话或面诉投诉 6 件，市局批转 2 件。信访

件办结率为 100%，有效的维护了群众的环境权益，促进了社会

稳定。

  

（二）、加强监管，较好地履行了环境保护工作职责

1、强化措施，狠抓落实，加强对鄂州市启迪矿业有限公司和湖北

清源净水材料公司的监管，防止其出现偷排漏排现象。 

2、严格执法，加强部门联动，扎实推进***环境综合整治和环保专

         

项整治行动。

3、进一步加强乡镇饮用水源保护，确保全区饮水安全。 

4、严格环保准入制，加强部门协调配合，加强建设项目环境保护

“

”

管理，认真落实 三同时 制度，严防新污染产生。 

5、加大环保宣传力度，进一步提高环保知名度，积极引导更多的

群众关心、支持、理解环保工作，争取形成全社会参与、齐抓共管的

                                   

良好氛围。

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“

、抓好 12369”环境投诉专线的管理，妥善处理环境污染纠纷，

切实解决影响群众切身利益的环境问题。 

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