在高档次的环境里工作，员工的工作行为和工作态度都会不由

“

”

 

自主地向 高档次 发展。

    

 

物质激励

    物质激励的内容包括工资奖金和种种公共福利，它是一种

最基本的激励手段，因为获得更多的物质利益是普通员工的共

同愿望，它决定着员工基本需要的满足情况。同时，员工收入
及居住条件的改善，也影响着其社会地位、社会交往，甚至学

 

习、文化娱乐等精神需要的满足情况。

    为了留住人才，关键要留得住员工的心，积极沟通，包含

语言沟通和非语言沟通最重要。这是留住人才的第二件法宝。 

    沟通是重要的领导技巧，沟通贯穿于职业生涯过程的始终 ，

 

沟通存在于人们生活的每个角落。

    沟通是人与人之间相互了解的唯一方式，可以说，人生的

第一声啼哭就是一种沟通，并从此沟通不断。研究表明，人在

觉醒状态下，有 70％的时间在进行各种各样的沟通，沟通的

 

重要性由此可见一斑。

    沟通的类型有单向的沟通和双向沟通，积极沟通有三个指

标：准确性、实时性和效率。品绩管理模式不拘泥于探讨沟通
的定义和概念，重在探索沟通中的一些关键技巧，指导职场实

 

践运用。

    在现代企业，如何留住员工已经成为一个新课题。怎样才

“

” “ ”

能留住优秀员工即人才？先要掌握好给员工的 薪水 的 度 。

员工的薪水要达到同行业的平均水平，这是一个基础。可以让
员工不是因为这个原因而太快离开公司。但这仅仅是一个基础。
 

    重要的是沟通。要从员工的角度出发，来考虑他们工作的

意义。面临着大量的员工流失的问题。用 40%的时间来做沟

通。沟通的形式各不相同，包括例行的会议，每月的员工大会，

——

 

以及一起吃午餐

可以听到每一个基层人员的声音等等。