员等）；他们拥有丰富的专业技能，正是由于他们拥有的专长和

技能的独特性、稀缺性决定了他们是管理和经营中不可或缺的技

术提供者和保障者。智力劳动是运用智慧和灵感的复杂劳动，其

能力依靠知识积累和艰苦思考，所付有形成本和不可计算的无形

成本很高，智力劳动者最佳创造时期一般很短。智力劳动成果通

常具有很高的经济价值，所以人才战略是社会经济前沿阵地的银

行业赖以生存的发展战略。人才的培养和成长要付出巨大的企业

成本和社会成本。据调查，超过 2/3 的国有银行人才流失率在

15%以上，造成的直接经济损失数千万。

二、国有商业银行核心人才流失的影响

（一）直接成本和间接成本的巨大损失。人才的流失和新员工

的补充将产生直接成本，国有商业银行为了招聘和培养核心员工，

需要耗费不少的人力、物力、财力，因此一旦核心员工流失，不仅

意味着银行的前期人才引进及培养费用投入付诸东流，而且为了

填补岗位的空缺，必然需要招聘新的员工，招聘新的员工需要一

定的费用，随后要对其进行上岗培训和教育，将给银行带来一笔

成本上的开支。美国《财富》杂志曾研究发现：一个员工离职之后，

从找到新人到顺利上手，光是替换成本就高达离职员工年薪的

1.5 倍，而如果离开的是企业的核心员工，损失将远远大于 1.5

倍。人才的流失不仅产生了直接成本，还产生了间接成本。如果流

失者具有特殊的技能或在原来的岗位上占有重要地位，其流失后

造成的成本损失比因其流失产生的职位空缺造成的成本损失更为