是教育、商业及工业三类出版物。

　　媒体技术公司的新任行政总裁走马上任时，就立即洞察到公司在集体行

动、共享资源和共同攻关方面的巨大机遇。三类产品在技术与竞争方面都面临

着巨大变革，但通过高层管理团队的努力，三大产品组能协调完成了整个公

司的彻底变革。公司的经理人接受行为协调性的调查时，他们得分为 3.8，远

超出了中间值 2.5 分。调查显示，该公司的经理人，包括行政总裁，彼此花不

少时间，共同完成很多事情，并携手解决问题和共享信息。

　　集体行动

　　事实上，任何高层管理群体都能把自己变成媒体技术公司那样的真正团

队。首先，这个群体必须意识到他们是一个团队。具体人员都要清楚他们是否

是团队中的一员。这点尽管看上去很明显，然而许多企业中管理高层人员的职

责不明、变幻不定。每次问及谁是高层管理团队的成员，你总会得到不同的答

案。高层管理团队同样应该有个名称。在媒体技术公司，他们称自己为

GlenCommittee(尖谷委员会)，以他们首次相聚的地方命名。正是在这里他们认

清了据以行动的环境趋势。

“

”

　　高层管理群体必须做 真正的工作 。大部分高层管理人员只是审批别人的

工作，他们需要亲自去发掘事实、分析问题并解决问题。团队成员每年至少应

该碰几次面，在企业以外的地方至少举行一次深入探讨的会议。而在哈萨公司，

高层管理团队每年仅开两次半天的会议，听听代表的发言。媒体技术公司则是

每月一会，同时他们内部还具有彼此经常见面的任务组。

　　部门经理人也要另外给予他们一些跨职能职责。不论是特别布置还是固定

安排，都要求他们为整个企业着想。另一个好办法就是让经理人有选择性地轮

职，或者让具有多个内部单位工作经验的员工加入管理团队。