南，到福建省七个地级市做有关程朱理学（也叫"闽学"、"朱子学"）的综合调查。为此，我做了大量的准

……

备工作，开具了数量足够多的学校证明，筹措经费，事先跟沿途的各文化机关、高等院校打好招呼

准备

工作做得很细致，但是一路走下来，我发现并不顺利。

 

第一部分 第 4 节：有礼走遍天下(2)

    途经南平建阳市的时候，我去找在那边做生意的叔叔，在他那儿住了几天。朱熹生在三明，长在武夷

山，却长期寓居建阳，死后葬在建阳市黄坑大林谷，至今留有考亭书院、朱熹墓等重要遗迹。此外，蔡元定、

蔡沈、熊禾、游九言等理学名家也是建阳人。至今，建阳市最重要的公路还叫朱熹大道。所以考察福建理学，
建阳是极重要的一站。

    这一天，我又要出门，叔叔忽然叫住了我："你带烟了吗？"

    我很是奇怪：我又不抽烟，带烟干嘛？

    叔叔说："这就是你不对了。你不抽烟，不等于别人不抽烟啊！你可以禁自己，但绝对不能禁别人。出

门在外，这点礼貌还是要有的！你一个大学生，做这些调查对别人又没什么好处，别人为什么要配合你？"

    最后，叔叔塞给我两包烟，让我见着人之后，先给别人递烟。他还特别交待了一句，不要见着女的就

不递，因为有些女的也抽烟。

    说实在的，我一下子还不大习惯，平时我可是个"好孩子"啊，不抽烟不喝酒的，一下子给别人递烟，

还真的不大习惯。还记得当时我笨拙地抽出第一根烟的时候，对方就笑了："你平时不怎么抽烟吧？"

    尽管有些不习惯，但我发现后面的事情果然好办多了。之前，我每到一个地方，都会主动自我介绍，

说我叫什么名字，来自哪个大学，到这儿来干什么的，可对方还不见得会搭理我。许多人往往是盘问来盘问
去的，最后甩下一句"这事不归我们管"，把你噎个半死！

    

——

后来，我无论走到哪儿，都先给别人敬烟，不管对方抽不抽

你不敬烟，又怎么知道对方不抽烟呢？

一般来说，你到一个陌生的单位找人办事，彼此不熟悉，你首先要做的就是打破这种僵局，拉近彼此的距离。

    怎么拉近？说好话？太假了。送东西的话，成本又太高了。恰恰是这几毛钱一根的香烟，能够迅速地

打破僵局。因为他不管抽还是不抽，都能一下子感觉到你在尊重他，把他放在了眼里。那他原有的戒备心理，
或者说潜在的敌意，都会消失大半。

    就这样，我的社会实践前后形成了鲜明的对比，因为一根烟，许多原本可能磨叽半天的人开始为我大

开绿灯。我算了一下账，发现前后只花了几包烟的钱，却在无形中节省了大量的成本，尤其是时间成本。

    让我印象最深的是在闽中调查宋朝刻本一事。那天，博物馆本来是不上班的，但是由于我事先跟当地

的文体局打好了招呼，几根烟的工夫下来，我已经跟他们的领导相处得很融洽。得知博物馆当天不上班之后，

他马上给博物馆的馆长打了个电话，让人过去开门让我参观。结果，博物馆方面听说我是文体局那边介绍过
来的，表现得特别热情，主动讲解了起来。最后，他还从珍藏室里拿出了一些特殊藏品让我欣赏、拍照。要

知道，这些东西在平时可都是看不到的。

 

第一部分 第 5 节：有礼走遍天下(3)

    这件事情对我的触动很大。这个社会并不会因为你是"好孩子"而对你更加宽容，你所谓的"纯洁"在社

会人士看来，恰恰可能是"不懂事"、"不懂礼貌"的表现。在社会上，你要对一个人表示敬意，就得按照社

会的规矩办事，否则你就会摔跟头、吃苦头。

    在这些规矩里，有好些是教科书不会教的，媒体也不会光明正大地讨论，比如说抽烟这种 "有害健

康"的行为，尽管很多人天天在做。当然，它们也不是潜规则，很多时候它就像给先人烧纸钱一样，你很难

说它好坏，是迷信活动还是文化习俗。不过，可以肯定的一点是，在实际生活中，它们比那些冠冕堂皇的大

道理都管用。在工作中，了解并掌握这些实用的礼仪技巧，能让你成长得更快，成为一个既懂礼貌又能办成
事的好员工。

    可以说，一个人只有礼仪上真正成熟起来，才能算是成年了，否则还是小孩子。你没看到，那些 20 出

头但还在向父母要钱的成年人大多喜欢自称"男生""女生"吗？这不仅仅是标榜年轻或喜欢装嫩的问题，更

重要的是，它是一道心智成熟与否的分水岭。很多人觉得自己刚参加工作，还年轻，所以拒绝学习职场礼仪，

结果闹了许多笑话却不自知，甚至无形中得罪了人，还不知道自己到底是怎么"死"的。

    如果你即将走上工作岗位，如果你已经参加工作，那么请检查一下自己，看自己在礼仪方面是不是已