“
工单来源为施工调度发起,经查为施工调度里面进行了 换
”
设备 的操作。即用 CustID(输入老设备对应的虚拟产品号)下
发 1213(修改 VOIP 用户名密码)工单。
小结:通过本案例暴露出施工调度系统发起 换设备 操作后,
可能会造成修改密码指令滞后执行的问题,且对已经竣工的工单
仍进行修改,我公司将进一步加强观测并提出改进建议。
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