务等等，发放相对应的宣传单，不错过每一次宣传的机会。另外，

针对营业厅客流量小，指标任务重，周边客户消费能力又相对较

弱等困难，厅内班组成员利用周三的四道沟农村集市的时机，放

弃休息，主动到厅参与营销 TD 座机，大大增加了营业厅的指标完

成量。

4、

完善的管理制度，和诣的班组文化建设。

为了带动员工的工作积极性，培养员工的主人翁意识，坚持绩效

考评制度，班务公开化，并且在休息区开辟了快乐加水吧，把同

事之间的点滴关怀以小纸条的方式加水，拉近了同事间的距离。在

“

”

办公区设立了主题为 让爱做主 的表扬墙，评选出备受瞩目奖，

最佳天使奖，最佳金点子奖等等，获奖人把自己最美的照片赋上

让每一位员工以及到厅办公的每一个人都能感受到这个小班组带

来的大温暖。

5、

以人为本，安全第一。

厅内每周一下班前会组织员工进行防盗防抢演练，联合报警公司

试用报警装置，对厅内存在有安全隐患及时调整，每天安排一名

安全员负责厅内的资金，设备等班前班后安全检查工作，指定一

名厅级安全员，每周对厅内的安全工作进行一次全面检查，并且

做好记录。真正做到，以人为本，安全第一。

当前，中国移动正处于全业务竞争环境下的战略转型期，面临

着金融危机、电信重组、市场饱和三大挑战和 TD 建设一大任务。在

“

”

———

此形势下，班组作为企业的 三基 队伍

基本团队、基层组织、