成如图
2
所示的功能型分销系统 。
图
2
功能型二阶分销系统图
两种分销系统结构功能对比见表
1
。
功能型分销系统由于减少了经销商订货 、仓储 、
配货的功能
,
并对集成后的订单处理 、物流配送由制
造商统一管理
,
减少了信息 、物流传递的层次
,
同时
减少了产生订单传递延迟 、订单处理延迟 、交货延迟
及运输延迟的环节
,
有效地控制了信息滞后 、曲解 、
放大的情况
,
弱化了分销系统中的 “长鞭效应 ”
。
3 实例应用
广东某企业的分销系统在实施企业信息化工程之
前采用的是图
1
所示的传统的二阶分销模式 。在这种
模式中批发商通常是坐等客户上门
,
不努力去开拓市
场
,
并且有时刻意隐瞒市场信息
,
利用与总公司不对
称的市场信息进行讨价还价 。而总公司主要依据批发
商及各地分公司的订货情况进行需求预测 、安排生
产
,
所获取的产品需求信息由于 “长鞭效应 ”的影
响不仅严重滞后于市场实际需求
,
而且严重放大
,
造
成公司生产组织难度大
,
库存水平高
,
在各级分销成
员仓库中
,
甚至积压有几年以前的淘汰产品 。
通过对企业信息化工程的实施
,
为该企业建立了
一套
ERP
系统
(
企业资源管理系统
) ,
以及基于互联
网的
OA
系统
(
办公自动化系统
)
、
DRP
系统
(
分销
资源管理系统
)
。在企业信息化工程的实施过程中
,
采用图
2
所示的功能型二阶分销模式对原有的分销系
统进行了业务重组
,
强化了批发商及分公司的市场开
拓能力
,
将全部分公司及部分批发商库存管理及订单
处理归并到总公司订单处理中心及物流中心
,
实行分
公司及批发商所开发的零售客户的销售业绩属于相应
分公司及批发商的销售政策 。分公司及批发商所开发
的零售商的订单信息直接通过企业
DRP
系统录入
,
并实时转入
ERP
系统由订单处理中心进行处理
,
然
后由订单处理中心根据发货地点选择物流配送中心发
货
,
由于发货量通常较小
,
自办运输成本极高
,
故货
运基本交由第三方物流运输公司承担
,
以实现小批货
物的及时发送 。分公司与批发商通过
DRP
系统共享
企业生产 、库存 、订货 、发货信息 。
通过企业信息化工程的实施
,
企业大大降低了库
存成本 、订单处理成本 、运输成本
,
缩短了产品提前
期
,
提高了市场信息的准确性
,
有效地弱化了 “长
鞭效应 ”
。
4 结束语
本文在阐明 “长鞭效应 ”的概念及其在分销系
统中成因的基础上
,
通过业务流程重组
,
提出了功能
型的分销系统模型以及弱化 “长鞭效应 ”的方案
,
并结合企业信息化工程进行了应用实施 。该分销系统
模型弱化了传统分销过程中出现的 “长鞭效应 ”
,
对
于降低分销成本
,
提高信息的准确性 、及时性
,
提高
企业的竞争力
,
提高整个分销系统的竞争力有着重要
的作用 。
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93
1
作者简介
:
胡常伟
( 1978
～
) ,
男
,
硕士生
,
研究方
向
: C IM S
及网络化制造技术 。电话
: 020 - 37626559, 020
- 88397656,
E - m ail:
hcw001 @ 163
1
net, m arshalhu @
tom
1
com
。
收稿时间 : 2004 - 02 - 26
(上接第 114页 )
经调试检验
,
该系统运行符合程序设计要求
,
具有良
好的协调运行性能 。
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1
作者 联 系 方 式
:
尚 勇
,
电 话
: 0531 - 8564606 -
6821, 13305316488, E - mail: shane@ sdu
1
edu
1
cn
。
收稿时间 : 2004 - 02 - 09
3
6
1
《机床与液压 》
2005
1
No
1
4
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