2．供方在需方所订货物投产之前，须书面形式发送《投产确认函》给需方，需方在接到供

方投产通知后，须在 5 日内给予答复，在书面答复前如需方改变所订材料设备的规格型

号和数量，供方只可对因规格型号和数量的变化而造成的价差调整合同金额，但不得就

需方的变更行为收取任何其他费用；

第10条 产品保修约定

1.

 

保修期自设备（材料）安装验收合格之日起算，保修期 2 年；

2. 保修期内供方免费提供技术支持和培训，并免费提供因产品质量问题引起的维修和更

换等费用，包括免费提供维修和更换所需的所有零配件与设备；

3. 更换的部件或零配件须与设备原采用部件或零配件的产地、型号规格相同，若无法达到

上述要求，须事先征得需方书面同意，方可使用代用品；

4. 供方应留下保修负责人的书面通信地址或电话，以便通知供方进行保修；

5. 供方应保证保修的时间性，在收到需方或需方委托人（物业管理公司）的通知后，应

及时赶到现场，具体时间如下：

1) 出现故障，影响居民正常生活，除人力不可抗拒原因外，供方须在接到通知后 4

小时内赶到现场并于 6 小时内完成维修；

2) 其他情况下，供方须在需方通知后 24 小时内赶到现场，并于赶到现场之日起 2

日内完成通知所涉及之保修、维修项目。否则，视为认可需方处理；

3) 当供方未按 1）、2）条规定时间到场的情况下，需方有权委派他方处理，因此发

生费用从供方质量保修金中扣除；

4) 当供方质量保修金不能满足 3）条需要的情况下，由双方协商解决，协商无效时，

可按有关法律程序向供方追回；

5) 供方应保证设备在因质量原因进行了保修处理后 180 天内，不再出现类似问题，

 

否则即使保修期满，也应继续对出现质量问题的零部件免费保修；

供方保修工作人员应遵守需方或需方物业管理公司的规章制度，若在户内则应接受业主

的监督，并做到现场文明施工，举止礼貌，工完场清。

  

第十一条 违约责任：

1.

除本合同另有规定外，合同双方必须完全履行本合同，否则，应承担相应的违约责

任；

2.

供方不能按以上交货时间交付合格的产品，供方应每天向需方交纳设备总价的万分

之五作为违约金，如逾期 10 天（广东省以外 15 天）仍未交付合格的产品，则需方

有权单方解除、终止合同，另行确定供应商，供方须向需方交纳合同总价 5%的违约

金。供方的违约行为经甲方、监理公司共同签字认可后，违约金可从最近一次应付款

中扣除，若供方借故拖延或拒交违约金，需方可通过有关法律程序追回；

 

第 3     

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