人力资源管理
2
Click to add notes
面试操作要领：
发问要领：
开放式问题（轻松氛围） 封闭式问题（专题深谈）
假设式问题（广泛对话） 连串式问题（步步深入）
压迫式问题（深入追究） 引导式问题（展开互动）
倾听要领：
目光对视，适当反应
把握被试者情绪
注意应聘者言辞、音色、音质、音量、音调等
观察要点：
忌以貌取人 注意目的性、客观性、全面性、典型性
注意应聘者的肢体语言
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面试操作要领：
发问要领：
开放式问题（轻松氛围） 封闭式问题（专题深谈）
假设式问题（广泛对话） 连串式问题（步步深入）
压迫式问题（深入追究） 引导式问题（展开互动）
倾听要领：
目光对视，适当反应
把握被试者情绪
注意应聘者言辞、音色、音质、音量、音调等
观察要点：
忌以貌取人 注意目的性、客观性、全面性、典型性
注意应聘者的肢体语言