人力资源规划评估阶段主要是对整个人力资源规划的有效性进行评估。

    八、影响组织人力资源需求的因素？3

 

点 P80

    组织的战略目标规划是影响人力资源需求最重要的因素。

    人力资源需求预测分为现实人力资源需求、未来人力资源需求和未来流失人力资源预

测。

    人力资源需求的预测方法：德尔菲法、经验判断法、趋势分析法、比率分析法、散点分析

法、回归预测法、计算机预测法

    影响人力资源供给的因素可以分为两大类：地区性因素和全国性因素。

    在预测未来的人力资源供给时，首先要明确的是组织内部人员的特征。

    九、人力资源内部供给预测的常用方法？3

 

点 P87

    一般而言，人力资源信息系统是由组织中的人力资源专家来使用的。

    十、建立人力资源信息系统的整个过程包括哪些步骤？5 点 P95

    十一、一个完善的人力资源信息系统包括哪些内容？3 点 P95

    十二、人力资源信息系统的功能？4 点 P97

    十三、建立人力资源信息系统时应注意的事项？5 点 P98

    十四、弹性人力资源规划的含义？P100

    弹性人力资源规划的重点是明确界定组织的核心竞争优势。

    十五、弹性人力资源规划应做好的工作？4

 

点 P100

    

 

第四章 人员招募、甄选与录用

    

  

一、人员招募的含义？ P105

    二、如何提高招募的有效性？（1

 

、吸引足够多的求职者 2

 

、选择适宜的招募渠道 3、组建

一支称职的招募队伍）

    表达能力和观察能力是招募团队成员应具备的最重要的能力。

    三、人员招募的基本流程？（1

 

、对空缺职位进行职位分析 2

 

、确定基本的招募方案 3、拟

定招募简章，发布招募信息）

    四、一般优秀的招募简章应具备什么基本特征？4 点 P114

    人员招募的渠道包括企业外部招募和内部招募两类。

    

  

五、内部招募的优缺点及需具备的条件？（简述） P123

    六、企业在实施招募广告时需要注意什么？5

 

点 P116

    七、借助猎头公司招募时应坚持的原则？6 点 P122

    八、人员甄选的含义？P124

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