（2）企业人力资源规划的作用：

 满足企业总体战略发展的要求； 促进企业人力资源管理的开展； 协调人力

资源管理的各项计划； 提高企业人力资源的利用效率；使组织和个人发展目

标相一致。

4. 简述制定企业人力资源规划应遵守的原则及具体制定程序。

（1）原则： 确保人力资源需求的原则； 与内外环境相适应原则；与战略

目标相适应的原则； 保持适度流动性的原则。

（2）制定程序：调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息；

 根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状

况，为预测工作准备精确而翔实的资料；  在分析人力资源需求和供给的影响

因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对

企业未来人力资源供求进行预测；制定人力资源供求协调平衡的总计划和各

项业务计划，并分别提出各种具体的调整、供大于求或供小于求的政策措施；

人员规划的评价与修正。

5.分析人力资源需求预测的作用和影响因素。

答： （1）人力资源预测的作用是，在服从组织战略目标的前提下，通过

预测人员需求，采取措施保留和吸引企业对口专业人才，从而获得和保持企

业的竞争优势。人力资源预测的作用主要表现在以下两个方面：1）对组织方

面的贡献：满足组织在生存和发展过程中对人力资源的需求；提高组织的竞

争力；人力资源预测是人力资源部门与其他直线部门进行良好沟通的基础 。

2）对人力资源管理的贡献：人力资源预测是实施人力资源管理的重要依据；

有助于调动员工的积极性。

（2）影响因素：顾客需求的变化（市场需求）； 生产需求（或企业总产

值）；劳动力成本趋势（工资状况）； 劳动生产率的变化趋势； 追加培训的

需求； 每个工种员工的移动情况； 旷工趋向（或出勤率）； 政府方针政策

的影响；工作小时的变化；退休年龄的变化；社会安全福利保障。

6.简述人力资源供给预测的步骤。

（1）对企业现有的人力资源进行盘点，了解企业员工队伍的现状；（2）分

析企业的职务调整政策和历年员工调整数据，统计出员工调整的比例；（3）