Control 

 

控制 Risk tolerance

  

风险忍受 Reward criteria 

  

奖励标准 Conflict tolerance 冲突容忍

Means-ends orientation 

  

目的取向 Open-systems focus 开放系统重点

7，利益相关者管理
    可以利用4大组织框架帮助达到利益相关者的期望和需求
8，高层管理承诺的重要性，高层管理对项目经理的作用

       Secure adequate resources 确保足够的资源
       Get approval for unique project needs in a timely manner 适时地为项目取得认可
       Receive cooperation from people throughout the organization 在组织中得到合作
       Learn how to be better leaders

9，IT项目需要：组织的承诺，组织的标准，现代激励理论

10，项目的生命周期：is a collection of project phases项目阶段；
     Concept概念;development发展;implementation实施;close-out收尾
    项目的交付件定义：is a product or service produced or provided as part of a project
11，关于项目阶段的特征：
    初期阶段：资源需求少，不确定性（风险）最高，项目的利益相关者很大机会去影响项目
    中期：完成项目的确定性增加，资源的需求增加
    后期：焦点是项目的需求是否达到，赞助人对项目的完成是否认可
12，传统项目的生命周期：concept,development,implementation,close-out
13, 产品的生命周期：
   系统开发生命周期的定义：

is a framework for describing the phases involved in developing information systems. 
系统开发项目可以根据两种生命周期：
Predictive life cycle 预测生命周期：项目的范围是明确的，而时间和成本可以预测
Adaptive Software Development (ASD) life cycle 自适应软件开发生命周期：基于任务和内容
驱动，并且使用基于时间周期满足目标日期

 14，预测生命周期的种类：
     瀑布型Waterfall model 
     增量开发模型Incremental build model  提供逐步发展的业务软件
     原型模型Prototyping model   开发原型澄清用户需求
     螺旋模型Spiral model使用迭代的方式或者螺旋的方式而不是线性的方法来显示软件的开发
 15，管理评论：also called phase exits阶段出口 or kill points, should occur after each phase 发生在

每个阶段to evaluate the project’s progress评估项目的进展, likely success如果成功, and 
continued compatibility with organizational goals

 16，Outsourcing 外包定义outsourcing is when an organization acquires goods and/or sources from an 

outside source; offshoring is sometimes used to describe outsourcing from another country

 17，虚拟团队的定义：a virtual team is a group of individuals who work across time and space using 

communication technologies

第三章
1，过程的定义process 

A process is a series of actions directed toward a particular result 它是针对一个特定结果的一系
列活动

2，项目管理的过程有：
   Initiating processes ：确定和批准一个项目或项目阶段