九大知识领域的内容，而其中范围、时间、成本被称为项目管

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”

理的三约束，又称为 项目管理三角形 ，项目三角形中的成

本 ，主 要来 自于 所需 资源 的成 本， 自然 也包 括人 力资 源的 成

本。为了缩短项目时间，就需要增加项目成本(资源)或减少项

目 范 围 ； 为 了 节 约 项 目 成 本 (资源 )，可 以减 少项 目范 围或 延

长 项目 时间 ；如 果客 户需 求变 化导 致增 加项 目范 围， 就需 要

增加项目成本(资源)或延长项目时间。项目范围管理是指对项

目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。这个过程用于确

保 项目 组和 项目 干系 人对 作为 项目 结果 的项 目产 品以 及这 些

产品用到的过程有一个共同的理解。作为衡量一个项目或项目

阶 段是 否已 经顺 利完 成的 标准 是项 目的 范围 说明 书， 项目 范

围 要由 项目 客户 和项 目发 起人 共同 地正 式认 定， 范围 变更 要

进行变更控制。对于软件开发过程来说，范围说明书就是软件

的 需求 分析 报告 ，项 目范 围的 管理 也就 是软 件需 求的 管理 ，

电力自动化公司在软件需求管理过程中存在以下几个问题：

    1．需求描述不清晰

    该公司已经通过了 IS09001：2000 国际质量管理体系认

证 ，现 在软 件开 发项 目负 责人 已经 能够 做到 将用 户的 需求 整

理 成需 求分 析报 告， 交用 户签 字确 认， 但他 们这 样做 似乎 只

是为了达到 IS09001 质量体系的要求，只是走形式，并没有