(1)进店经营的商品必须是品牌商品，按区域功能定位对接。

    (2)进店商品以中高档为主以确保商品质量。

    (3)严禁假冒伪劣产品，假一罚十。

    (4)

“

”

实行商品质量 三包 。

    (5)对商品质量进行抽检。

    6、顾客服务规范

    (1)售前服务：提倡主动、微笑和站立服务，但不得争客、抢客。

    (2)售中服务：耐心热情介绍，礼貌迎送顾客，但不得强行买卖，严禁与顾

客争吵。

    (3)投诉处理：设立投诉热线，统一处理顾客投诉，确保顾客满意。

    (4)售后服务：质量三包，送货安装跟踪服务等。

    7、经营指导管理

    (1)教育辅导：专家讲习，经营者交流会，店员培训，外出观摩，销售服务

与建议等。

    (2)销售协助：提供营销策略、宣传展示、商品陈列、店头促销等协助服务。

    (3)营业竞赛，奖励优胜的经营者。

    (4)经营分析：根据销售报表作汇总，在较和趋势分析，制定业绩提高政策。

    (5)信息服务：为经营者提供国家政策、市场动态、竞争状况等信息服务。

    (6)租户调整：通过经营分析，替换不合理或无法继续营运的租赁经营户。

    8、品牌招商服务