“

”

也就是一周时间仅有一半的用电时间，限制了电量的增长， ９５１１ 工程启动后，由

“

”

于网上增加了大型电厂和输配电线路的骨架建设，供电 卡脖 现象不复存在。 
　　2)根据用电需要进行电网改造。用电初期，线路架设因当时负荷小，只为满足用户先
用电来做长期发展考虑，当时只重社会效益忽视市场经济效益。随着经济的发展，用电量
逐渐增加，原有的配电线路和高能耗配电变压器已严重超载，电压不稳定，高峰期间用
户电灯不亮，电视无法看清，同时也增加了电能损耗。1998 年国务院提出农村§

“

电网 两

”

改一同价 即改造农村电网，改革农电体制，2002 年实现农村和城市同网同价，同时国
家下拨 1400 亿元农网改造贷款，做为国家加大基础设施投资项目，为农村这片广阔的市
场开拓提供了有力的保障。 
　　3)

“

”

以优质的服务，去寻求和开拓市场。产品策略的重要内容是产品服务。电 卖出 去

后，售后服务工作必须跟上，因为电力用户的满足程度，就是我们明天潜在的电力市场 ，
因此，供电企业的服务不能只停留在故障处理上，而应从用户的需求－设计－施工－验

“

收－运行－售后－服务－故障处理－扩大需求的各个环节提供咨询或服务。要杜绝 门难

”

近、话难听、脸难看、事难办 的衙门作风，改变等待求助为上门服务方式，公开办事程度，
共开社会承诺，采用调压或补偿方式提供优质电能服务，采用双电源、双回路和环网形式

“

”

“

” “

提供可靠电力。市场经济需要热情有加的 文明企业 ，据弃霸气十足的 冷面电官 及 电

”

霸作风 。霸州供电局自 96

“

”

年开展 四职一纠 树行业新风活动以来，用户的满意程度逐年

“

”

递增，特另是去年开展的电力乐农工程。加大了电力扶贫力度，农电管理 星级 评比服务
和聘请电力监督员活动，更把我们的承诺和服务置于人民的监督之下，如业扩报装实行

“

一条龙制度，简化了手续，方便了用户，使用户感到了用电和在商场购物一样，有了 上

”

帝 般的感觉，靠服务赢得市场，赢得用户的信赖。 
　　4．2　价格策赂 
　　价格策略的三大中心是：成本、需求和竞争。电力企业由于目前依然是独家经营，电
网统一调度，因此，围绕用户需求降低成本，避免搭车收费和乱加价，是扩大电力营销
的重要措施。 
　　(1)用户在办理用电增容过程中，一次性交纳供、配电工程贴费是制约电力销售的主
要因素。为了激发用户用电的积极性，在坚持原则的同时，可采取灵活办法，如对于已办
理增容的用户闲置配变可依产权界限在本区域内调节使用。供配电工程贴费的收取，电力

“

”

部门可采取分批收取，对于经济确有困难或社会效公益事业，贴费采取 减、缓、免 的政
策，对于农网改造农村用户增容贴费免交，对于贫困地区电力部门帮助上新变压器，对
用户采取租赁形式，鼓励其用电，防止一次性投资过大，把用户吓跑而影响用电的局面。 

　　(2)规范电价提高竞争力。电力企业要开拓用电市场就必须规范电价，国家制定的电

“

价并不高，但许多地方执行起来就变了祥，如各级政府强加的搭车收费； 人情电、关系

”

电、权利电 的存在将电价人为加大，转移到用户身上，过高的线路、配电损耗及农民分摊
的机泵管带费、公益企业用电和违章用电、窃电等都加大了农民的负担，奇高的电价，使
消失了多年的炼油灯、汽灯重新点了起来，严重挫伤了农民用电积极性，因此，规范用电
秩序是当务之急。 
　　1)98 年国务院明令取消省级以下各级政府部门的电建和电权集资，仅此一项，人民
生活用电下降了 6 分，工业§用电下降了 1 角 4 分，大大降低了企业生产成本，用电增长
明显加快。 
　　2)响应国务院 2 号文件精神，实行同网、同质、同价，实现发电企业竞价上网，促使
企业降低成本。 
　　3)在整顿改造电网的同时，杜绝不合理的损耗，提倡节约用电，如取消大马拉小车