（二）鼓励用户多使用电器产品

     电能的销售是以电器产品为依托的。宣传电器产品的科学

知识，是增加电器产品的使用进而增加用电量的重要途径。
可在网站为知名电器产品厂家提供产品展示平台或超级链接。

重点推广无火炊具、空调、电热水器等功率较大的家电产品。
不但要演示（介绍）这些电器产品在功能上、使用上的优点，

还要在经济上算算账，使客户认识到用电比用其它能源更好、
更洁静、更方便、更合算。比如在电力营销的网站上可以与电

器零售企业开展合作等。

     

 

（三）利用电价杠杆引导用户多用低谷电

     虽然电网经营企业目前还无定价权，但根据用电类别的

不同，电价的计算方式也有差别。在广东省对于四分时段

（尖、峰、平、谷）电量电价的规定是：尖峰时段电价分别是
平时段电价的 2 倍、3 倍；而谷时段电价则只是平时段电价的

1/2。可以在网上开辟专门的栏目，公布目录电价并说明计费

“

”

办法。也可以设计互动式、专门的电费 计算器 ，供用户使用。

对实行分时段计费的大用户，如宾馆、饭店等，要引导其使
用蓄热式电锅炉（白用热水，夜间蓄热）、蓄冷装置（白天

“

”

用冷气，夜间蓄冷）。对于实行 倒班制 的企业，鼓励其夜
间开足马力多用电。这样通过削峰填谷，既为用户省了钱，

 

又使电网经营企业多售了电。

     

 

三、供电企业开展电子商务的对策与建议

     （一）树立电子商务营销的新观念。为适应发展电子商务

“

”

需要树立以下新观念： 以客户为中心 的网络整合营销新观

念，适应电子商务发展的面向客户的个性化与定制化的电力
营销新观念。本供电局在发展电子业务的工作中始终本着客

户至上的思想，为了方便客户办理各种业务，在现代电力企
业的建设中就应用了而电力营销的思想，提高工作效率也使

 

公民得到了较好的服务。