宣传等手段，引导客户合理用电，提高用电效率，提高负荷率。

积极推广有利于环保、节能的技术和产品的应用，开拓电力市场。

以优质服务为宗旨。转变观念，增强电力企业职工的服务意识，

提高服务质量。为客户提供方便、快捷、优质的服务，来提高企业

的信誉，增强企业的竞争力，进而扩大电力消费市场。同时通过

加强电网建设，保障供电可靠性，提供优质电能。以满足客户需

求，引导客户消费为中心。不仅要根据客户的要求提供优质、可

靠、价格合理的电力电量，还要做好全方位的服务。引导客户改

变传统的用能观念，使用高效洁净的电能，提高生活质身鳌。以

市政、商业、居民生活用电市场为主攻方向。现阶段开拓电力市场

的对象应以潜力很大的市政、商业、居民为重点。建立电气化示范

小区，组织各级部门参观电气化示范小区，通过现身说法的方

式，增加可靠性，增强人们渴望生活电气化的欲望，推动生活

电气化进程，进而推动电力消费。特别是随着农村生活城镇化的

发展，在未来十年中农村居民生活用电量将有很大增长。以稳定

工业市场用电为重点，积极开拓替代其他能源的市场。工业用电

比例近年虽有下降，但所占比例仍在一半左右，采用积极的措

施来稳定这个市场是很重要的。能源替代重点在替代煤锅炉，目

前燃煤锅炉很多，能源替代潜力很大，家用燃气热水器也是替

代的一个方向。以提高电力在终端能源消费中的比重为目标，完

成电力营销目标，以获取较大的社会效益和适当的经济效益。总