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户为中心 的观念。

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     2.3 促销策略。促销在营销中的必要性决定着促销成为营

销的重要手段之一。通过促销手段的灵活应用,让用户充分认

识到电能洁净、安全、快捷、高效、可靠、方便的特点与优势 ,让

电能的魅力深入用户的心中,进而把电力能源作为首选。然而

 

要切合实际，适度的促销 ,否则会影响客户的满意度,反而使

电能受到负面的影响。

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     2.4 培训策略。目前的产品流通领域已不再局限于以客户

需求为中心，以市场为导向的现代市场营销,而与企业整体的

经营活动密切联系,电力营销不仅局限于销售环节,而是需要

全员的共同参与，共同合作。电力企业必须定期的对员工进

 

行岗位培训，重视员工的素质教育 ,使员工在思想上认识到

必须以市场和客户为导向,为用户提供更加优质的服务。

     3 加强电力市场营销管理的对策

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     3.1 明确目标，市场细分。电力市场虽然特殊,但也有一般

市场的普遍性。有效地选择并进入目标市场以达到市场细分
的目的。电力企业有必要根据不同层次的消费群体对电力市

场进行细分,使用户认识到用电比用其他能源节约费用、要洁

净。电力企业应抓住随着国家基础建设扩大创造的非常好的

发展机会。适时的科学地划分所有市场目标,确定重点目标,以

便能抓住营销重点开展电力营销活动。

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     3.2 挖掘潜在的电力市场。电力企业的电力销售与电费回收受到目前我国进行着的经济结构调整、原有国有大中

型企业进行着的调整的影响。而同样的，新的经济增长点在

 

产生,给我国的电力市场带来了前所未有的机遇。知识产业在知

识经济的到来的同时变成了新的用电增长点。同样饮食业、服
务业等第三产业也成为了用电新的增长点。

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     3.3 大力开拓农村电力市场。电力企业要转变观念并加入

适当的投入来进一步开拓农村电力市场。为了让广大农村用