销售工作千头万绪,但归结起来,销售工作要解决两个问题:一是如何把产品铺到消费者面前,
让消费者见得到;二是如何把产品
“铺进”消费者的心中,让消费者乐得买。不同时代,企业解决这两个问
题的方式是不同的。其中泸州老窖集团股份公司在解决这一问题中取得了显著的成绩:
泸州老窖曾面临这样的问题:市场价格混乱、窜货不绝、商家互相杀价导致经销商微利甚至亏损,
渠道品忠诚度下降,甚至有些销量大的经销商的年终亏损需要厂家承担
——这是让很多企业头痛的事。厂
家如果不补亏,将失去的本身
固有的销量 ,让竞争对手乘虚而入;如果补亏,流失大量利润不说,更重
要的是第二年怎么办?处理不当导致价格越走越低,市场管理一片混乱,形成价格
“剪刀差”,经销商纷纷
转向。
导致价格
“剪刀差”的根本原因是:企业无法控制商品的“流速”、“流量”和“流向”,物流无法按厂家年初
已定政策执行。进一步分析,笔者认为存在以下几点问题:
1.商家整体营销水平普遍不及企业; 3. 在市场
环境方面,国家对市场的及法规保障竞争有序进行;
4. 商家的品牌竞争意识不够; 5. 代理制与企业高速
增长有一定的操作矛盾;
6. 企业与商家之间:“合作伙伴”、“战略联盟双赢”的意识无法找到平衡点。
那么如何使企业的“高速增长”与“市场稳定”达到有效统一呢?泸州老窖集团抓住有效地对市场渠道
和价格进行管理这一关键。品牌战略:双品牌塑造,多品牌运作(
双品牌指国窖 1573 和泸州老窖特曲,
多品牌指其它品牌泸州老窖品牌结构:金字塔构型塔尖国窖
1573、塔柱泸州老窖、塔基其他品牌)以“市场
指导生产,生产引导消费
”为口号采取一系列的措施。
除了建立大型物流园。在公司本部成立大型物流公司:宏图物流。从根本缓解物流工作滞后的情况。
确保
“流速”、“流量”和“流向”。就我所在的昆明国窖公司,受泸州老窖驻昆办事处指导,就在今年,都采取了
一系列的维护渠道措施
:
第一,分销客户库存清点。了解市场上暂未“消化”的产品。防止串货情况。
第二,调查市场产品编码。根据不同编码分辨产品是否属于昆明区域,发现串货情况,追究上流
渠道,进行相关处罚。从而缓解市场价格混乱、窜货不绝的情况。
第三,内部收货。由于前期存在分销商和名言名酒店存在一定的库存,对于产品提价是很大的威
胁。由总公司出资金,昆明国窖公司安排相关人员回收酒水。从基层统一价格。企业与商家之间:
“合作伙伴
”、“战略联盟双赢”的平衡点。
四、营销渠道管理的设计
设计一个渠道系统要求分析消费者的需要
,建立渠道目标及限制因素,确立主要的渠道替代方案和评
价方法。
第一
,白酒营销渠道的设计者必须了解目标顾客需要的服务产出水平。
第二
,确定渠道目标和限制条件,不同类型的白酒企业都会根据限制条件来确定它的渠道目标。
第三
,确定渠道模式。
1、直接销售渠道。直接销售渠道是指生产者将产品直接供应给消费者或用户,没有中间商介入。直接分
销渠道的形式是
:生产者——用户。小型白酒作坊直接分销的方式比较多,但概括起来有订购分销、自开门市
部销售和联营分销。