记在自己心中；再就是多站在客户的角度，帮助他分析他的处境，使他了解公司的政策能够帮助他改善他的

处境，向他解释公司的政策具体操作方法，描述执行公司政策后能给他带来的利益。

　　5、销售人员应该具备很强的执行能力。

　　很多销售主管也许都有这样的经历：下属销售员月初拍着胸脯向你保证，这个月一定能完成什么样的销

售目标，同时也有达成销售目标的一系列策略与措施，但每到月底销售计划总是落空。为什么会出现这种偏差

呢？这就需要销售人员去努力做好工作计划。而这一切，都需要销售人员日复一日年复一年地扎扎实实地为之

付出。

　　销售代表的首要任务是销售，如果没有销售，公司也没有希望。同时，销售代表的工作还有拓展，只有销

售也是没有希望的，因为你销售出去的是保险或服务，而只有不断拓展市场，才能够建立起长期的市场地位，

赢得长期的市场份额，为保险公司的销售渠道建立了重要的无形资产，为自己赢得了稳定的业绩。

     保险销售人员不仅要具备以上能力外，还要有一是抗压能力。销售人员肩上扛着巨大的销售指标, 身后有主

管经理一次接一次的催促,面临的却是客户的冷漠与拒绝。摆正自己的位置、端正自己的心态、面对压力、承受挑

战是每一名销售人员应具备的能力。

    

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二是领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道 悟性 的重要性。优秀的销售人员能够洞

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察机会，分析问题，从而利用机会，为销量 锦上添花 ；或是把问题变成提升销量的机会。

    三是学习能力。销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。比如学习经营管理学、营销学、心理学、公关

学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。

    对行业内出现的新事物、新政策充满好奇，对我们所销售的产品要掌握其卖点以及与竞争产品的优势，及时

捕捉新信息，吸取新知识和新技能，为我所用。

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　　四是专业能力。今天不是一个跑江湖的时代，销售人员不可能靠 耍嘴皮 赢得生意。销售人员要具备专业

能力，如掌握产品知识、销售技巧、消费心理、谈判等方面的知识和能力才能面对市场挑战，应对自如。