工作技巧

《高效时间管理》

《目标与计划管理》

《职场关系处理技巧》

《性格分析与沟通技巧》

《跨部门沟通协作》

《六顶思考帽》

岗位技能

《商业银行发展与基础业务培训》

《个人银行产品知识全解析》

《点钞与翻打传票》

《验印与字迹鉴定》

《服务规范与服务技巧》

《投诉抱怨处理技巧》

《主动服务营销》

《客户经理营销技巧提升》