“

”

“

 

”

到过一个管理优秀的公司 取回经 后，总要大张旗鼓地搞了一阵子 向学习， 活动 。但

“

”

要么是 雷声大雨点小 ，要么是一两天的新鲜，开展根本没有取得什么实质上的效果。细
节运作也是这样，很多企业在发现问题，或者受到一些启发后，准备开始重点抓细节管
理，但是没过几天就不了了之，一些预期的效果也没有实现。之所以有这样的问题出现，
说到底就是没有一定的耐力。办公室在每月制定的《月度工作计划》中，对办公室领域的各
项工作，可以按照月初计划进行具体量化与精细分解，明确每一个阶段的负责人与任务 ，

 

从而使工作成绩与完成情况一目了然。
　　2.4 

 

深化精细化管理

　　创新存在于细节之中，细节是创新之源，细节的宝贵价值更在在实施精细管理的过
程中，最为重要的是要有规范性与创新性相结合的意识。规范性方法是基本性的，不可或
缺的条件、要求、手段，创新的方法与技巧是在规范性的基础上发展的要求和手段。规范是
“

”

“

”

“

”

精细 的表现形式， 精细 是创新的方向和动力。精细 的境界将管理的规范性与创新性

很好地结合起来，把企业引向成功。许多企业的领导在寻求创新时，不管在技术创新还是

“

”

在管理创新方面，总习惯于贪大求全，却很少有 于细微处见精神 的细心和耐心。相反，

“

成功的企业家海尔集团总裁张瑞敏在谈到创新时，却说： 创新不等于高新，创新存在于

” 

企业的每一个细节之中。

“

”

　　 行之有效的创新在一开始可能并不起眼。 而这不起眼的细节，往往就会造就创新的
灵感，从而能让一件简单的事物有了一次超常规的突破。杜拉克认为，创新不是那种浮夸
的东西，它要做的只是某件具体的事。企业要真正达到推陈出新、革故鼎新的目的，就必

“

”

须要做好 成也细节，败也细节 的思想准备。否则，所谓的创新只能是一句空话。所以，

“

”

创新不一定是 以大为美 ，但却绝不能掉以轻心于企业活动中的既不相同却又相互关联

 

的每一个细节。
　　办公室工作地位特殊，工作头绪繁多而又责任重大，一旦把握不好，处理不当，就
可能小事变大事，甚至影响机关的正常运转，影响领导的威信，影响单位的形象。办公室

“

工作的上述特点，决定了办公室工作必须走科学化、规范化、精细化的道路， 在被动中求

”

“

”

主动、在无序中求有序、在务实中求精细 。努力用 制度化、流程化、规范化 全面提升办公

“

”

室精细化管理的品质，要建立 公文处理、会务、接待、值班 等各方面的标准化工作流程，
强调办公室工作的精品意识，从而使办公室成员在工作中养成精细化思想，使企业办公

 

室管理实现从制度化约束向文化约束的转变，提高精细化水平。

 

　　

 

　　参考文献
　　[1] 宋英,王文琦.浅议电力企业专业技术人员的继续教育[J]. 中国电力教育. 2009(01) 
　　[2] 汪婕.浅议电力企业人力资源管理现状与实施对策[J]. 才智. 2011(07) 
　　[3] 韩宝庆.电力企业涉外合同管理中存在的问题及对策[J]. 华北电力大学学报(社会科
学版). 2007(04) 
　　[4] 李诺娅,陈少华,陈丽霞,胡燕.湖北电力企业对职业教育的需求研究(下)[J]. 武汉电力
职业技术学院学报. 2006(02)