对待客户的心态要好
客户的兴趣就是你的兴趣
第五部分：发掘客户需求的能力。
1
——
、第一个问题
开启交流的大门
2
——
、第二层问题
找到销售的方向
3
——
、第三层问题
深入发掘客户需求
案例：真实的谎言
案例：从乞丐讨饭方式看销售
第六部分：产品展示与劝购的能力。
一、展示你的产品
卖的不是钻头而是洞
如何做好产品说明
FABE 法则让客户眼前一亮
二、抓住时机成交
成交前的准备
准备几种成交方法
优势谈判，绝对成交
在你没能成交时
第七部分：排除客户异议的能力
如何看待异议
顾客异议的分类及排除方法
处理顾客异议的策略
处理价格异议的技巧
处理客户常见异议的话术汇编
“
”
案例学习 ：采用 建议型销售 在竞争中获胜
第八部分：促成交易的能力
一、摒弃消极成交心态
“
”
战胜 怕拒 的心态
敢于先开口
二、转化客户的拒绝态度
激发客户的亲切感
避免突出个人看法
快速获得客户的认同
三、提升客户的购买兴趣
抓住客户购买动机
设定客户的期望值
通过产品打动客户
四、有效促进成交的艺术
妥善安排最佳约见
适宜的提出成交请求