4. 管理和安排本部门下属职员的工作 

5. 管理本部门职员最新发展客户信息 

6. 管理本部门职员最新签单客户信息 

7. 管理本部门职员最新跟踪客户信息 

8. 管理本部门客户反馈信息 

5. 财务部： 

1. 管理客户回款信息 

2. 管理公司经营收入情况 

3. 管理公司费用支出情况 

执行层：执行层（销售部、客户部的职员），他们通过客户关系管理系统的具体工作是：

 

销售部：

 

1. 填写本人的当日工作计划 

2. 填写销售业界销售开发最新动态 

3. 填写其它销售公司销售开发情况

4. 填写客户反馈情况 

客户部：

 

1. 填写本人的当日工作计划 

2. 填写本人的最新发展客户信息 

3. 填写本人的最新签单客户信息 

4. 填写本人的最新跟踪客户信息 

5. 填写本人客户的反馈情况 

四、销售开发和客户数据资料表

 

l 销售开发及客户数据资料库 

    销售开发及客户数据资料库是客户关系管理系统的核心，它是实现“以客户为核心”的管