内部领导层缺乏沟通，部门经理不敢提出反对意见。结果是，三星汽车刚刚投产一年就关门
大吉。李健熙不得不从自己的腰包里掏出

20 亿美元来安抚他的债主们。

总之，企业的危机管理是企业保持长盛不衰的前提。在危机管理中，企业必须遵循制度化原
则、企业领导重视与参与原则、信息应用原则、预防原则、诚信形象原则、快速反应原则、创新
性原则和沟通原则。