压力管理的第四个原则是社会支持。如果面对压力感到孤立无援，应该寻求朋友和亲人的
支持。在困境中，哪怕只是与朋友在电话里短暂交谈，也远胜于服用任何镇静剂。每个人都
应当在心中为自己建构一个困难时候的社会支持系统，在需要的时候不要犹豫，坦诚接受
他人的援助之手，主动寻求支持和帮助是自我强大的表现。

另外，在公司，说话技巧也是有学问的。

许多人在离开原单位时心里都有很多感慨，与同事、老板相处的感受，对工作的各种看

法

……这些话说还是不说？说和不说分别有什么好处、坏处？应该怎么说？什么应该说？什

么不该说？

    林洁到公司一年后，就萌生了离职的想法。因为这个家族企业的人际关系太复杂，每个部
门都有老板的亲友，同事们平时很少沟通，好象互相都防着似的。刚到公司的时候，林洁提
交了一份财务计划，其中谈到销售部门的费用过高。第二天销售部经理助理就来找她谈话，
希望她能

“实事求是，不要只盯着费用，应该把效益和费用结合起来考虑问题”。林洁被这次

谈话弄得不明所以，后来才搞清楚，原来销售经理是老板的表弟。

    自己部门的工作问题，就更大了。财务部经理是老板的妹妹，她仗着自己的特殊身份，一
揽公司的财务大权，而且还做了许多不符合财务规范的事情。这些，林洁都看在眼里，也非
常清楚长此下去会对公司会造成危害。可是，碍于她的特殊背景，林洁不知道该跟谁说，只
有自己郁闷的份儿。

    直到递交辞职报告的时候，林洁还在为一个问题摇摆不定：说还是不说？公司的管理存
在漏洞，尤其是财务方面，老板是因为对外人不放心才用自己妹妹的，可是这样做的结果
却适得其反，使员工与老板之间隔了一道天然屏障。如果不说，问题会越积越多，终究要出
大麻烦；可是如果说了，老板会相信吗？

——她毕竟是个“外人”。再说，如果这些事情传出

去，对她再找工作也不一定有好处，因为做财务工作是最忌讳

“多说话”的。

    最后，林洁还是选择了缄默。职场险恶，多一事不如少一事，再说既然自己已经选择离开，
原公司的好坏跟自己也没什么关系了，何必做这种费力不讨好的事呢？但缄默的林洁，并
没有因此而平静，内心的挣扎总是撕扯着她，直到一年后，新工作的忙碌才让她渐渐淡忘
过去的事。

    专家解析： 通常辞职的原因可以分为两种：个人原因和外部原因。由于个人原因而辞职，
比如另谋高就、深造以及家庭变迁等而主动放弃工作的，大多都会对公司有些许不舍，进而
产生些许内疚，所以在跟领导和同事沟通的时候，会本着善意和相对平和的心态；而由于
外部原因离职的，比如因为公司环境不好、领导不公正等不得不放弃工作的人，大多心里会
有很多负面情绪，会有很多委屈、愤懑、抱怨要倾诉，这时的

“说”与“不说”就涉及到维护心

理健康的问题，所以后者应该是我们重点讨论的话题。

    像林洁这样因为在单位遇到烦恼不能解决而辞职的人，在离职者中占有很大的比例。总结
她的离职原因，主要有以下几种：公司大环境不好，人际关系复杂直属领导有私心，使林
洁不能秉公做事鉴于直属领导的特殊背景，林洁不能把遇到的问题通过正常渠道解决公司