地学习交往的方法与技能。同时，有不少学生有良好的交往愿望，想与人交往但不知如何交
往，有时事与愿违。这是没有掌握通往成功交往之路的桥梁。交往不仅是科学，需要掌握一
定的方法，了解一定的规律，交往也是一门艺术，掌握得当有助于消除导致交往障碍的不
利因素，改善人际关系增加人际吸引力。

首先，大学生就要培养成功交往的心理品质。要保证人与人之间进行正常的沟通与互助，

除了交往情境的因素外，更需要具备一定的心理品质。良好的交往心理品质是大学生提高交
往艺术，取得较好交往效果的前提。成功交往的心理品质包括真诚、热情、自信、谦虚、谨慎、
宽容、助人、理解。热情给人以温暖，促进人相知，增加人际吸引力；自信能使交往主动积极，
表现从容不迫，落落大方；谦虚使人常常看到自己的不足与他人的长处，从而取长补短，
不断完善；谨慎不是拘谨，而是有选择的交往；宽容使之承认人与人之间的差异，尊重他
人的存在方式；助人就是给朋友提供帮助、支持；理解是人际交往的基础，交往的双方能把
自己置身于对方的位置去认识、体验和思考时，设身处地的为别人着想，将心比心，就会理
解别人的感情和行为，从而改善待人的态度。具有了这些良好的心理品质，能增加人际间的
吸引力。

其次，谈到的是正确运用语言的艺术。人与人相互交流沟通，离不开语言的重要作用。

语言是人际交往的工具手段。讲究语言的艺术，是培养交往能力的重要内容。要做到这一点
也是很不容易：第一要做到准确表达，用清楚、简练、生动、通俗、流利的语言表达自己的思
想和观点；第二要做到有效倾听，交往中应注意听说结合，学会虚心、耐心倾听他人的谈话，
不轻易打断别人；第三要做到讲究技巧，为了吸引和抓住对方的注意力，交往中的话题内
容和形式应适合对方的知识范围、经验，合乎对方的心理需要和兴趣巧用成语、歇后语等可
以使谈话充满幽默感、活跃气氛，同时还应注意掌握好说话的语气、表情、节奏；第四善用敬
语，养成对人用敬语，对人用谦语的习惯；第五学会赞扬，适时适度称赞他人是人际关系
的润滑剂，称赞能释放出一个人潜在的积极性。发自内心的称赞别人，可以调动交往气氛，
可以增加人际吸引，可以得到积极回应。

初入职场的每一个大学生都有与他人交往、建立良好人际关系的内在需要。这就要求大

学生为了建立良好的人际关系而丢弃自己的自负心理、妒嫉心理、自卑心理、恐惧心理这些不
健康的心理，以真诚、热情、自信、谦虚、谨慎的获得更多的朋友，从自己的岗位上走向事业
的成功。