适的设施
”、“合格的时间”、“良好的秩序”。“良好的形象”、“良好的服务”都是其利益的构成。因
此
“市场”这个产品同样是一个丰满的整体。拓展市场建设的工作范围,纠正忽视‘嗽件”建设
的偏差,为顾客提供更多的价值和利益,是目前市场的营销管理中需要重视的一个方面。
2.关于价格策略
在市场的营销管理中,价格策略表现为各种形式的收费,包括摊位的租赁费、管理费以及各
种有偿性服务的收费决策。在市场收费中,有些收费属税费和行政性规费,除去这一块以后
的其他收费则属于市场的营销者价格决策的范畴。
在市场的营销管理活动中,不少市场投
资者存在认识上和工作上的偏差。认为一个市场在一定的区域内具有相对垄断性,因此,市
场一旦建成就是
“聚宝盆”,就是“提款机”。所以巧立各种名目滥收费,使商贩们不堪重负、
怨声载道,许多市场由此而衰。
我们认为在市场上存在着三方主体同时进行着两场交易游戏。作为市场投资者的市场的营销
管理者和作为市场服务需求者的售卖者(商贩)、购买者,在市场的营销管理者与售卖者、
购买者之间存在着交易游戏,在售卖者与购买者之间存在着另一场交易游戏。从动态上看,
两场游戏得以维持的前提必须是
“三赢”。“双赢”或者是“单赢”都是不可持续的。三者之间是
一种
“一损俱损,一荣不是荣”的相互寄生关系。市场定价过高,首先影响售卖者的利益,影
响其经营成本和商品价格,进而影响购买者的利益,最终使市场失去吸引力。一个缺乏广泛
吸引力的市场不可能是一个成功的市场。当然,售卖者不能赢利的市场也不可能长期存在。
所以必须是
“三赢”,而且作为市场的营销管理者必须首先考虑和帮助售卖者和购买者 “双
赢
”,在这个基础上达成自己的赢利。从营销实践看,正反两方面的例证实在太多。为什么各
地的马路集市屡禁不绝,而规划建设的农贸市场商贩却不愿进场?各种繁重的收费就是一
个重要原因。为什么浙江市场能成气候,从小小的集市发展出一个个大型专业市场,同样和
良好的服务、优惠的入市条件有密切关系,广泛吸引全国各地的厂商和商贩进场交易,最终
形成辐射全国,甚至东南亚的大市场、大流通格局。
在一定的区域内,市场是否存在垄断性,值得怀疑,除非这种垄断是由区域发展规则所规
定的行政性垄断,但即使是这样的垄断也是很脆弱的,如果不能实现上述
“三赢”,同样不
能生存。
实际上,从市场的价格构成看,十分明显的成本特征是其成本结构中主要部分是固定成本
而变动成本所占比例甚小。这样的成本结构适用
“薄利多销”的原则,只要能吸引足够多的客
流量,增加成交额,就能从薄利中盈大利。在市场开放初期或缺乏人气的特殊时期,甚至可
能采用只考虑弥补变动成本的
“边际贡献定价法”吸引售卖者进场。这是培育市场的“造市”手
法之一。
3.关于促销策略
促销是一个十分重要但普遍没有引起
管理者重视的问题,和铺天盖地的商品促销
相比,有关市场的广告宣传和其他促销活动寥若晨星。其实,市场的促销同样十分重要。一
个市场的吸引力有多强,辐射圈有多广,商势圈有多大,都和这个市场的知名度有密切的
关联。通过有力度的促销,通过市场知名度和美誉度的提高,市场完全可能进一步拓展其商
势圈的空间范围。曾有媒体报道,某非法废旧机动车市场一经媒体曝光竟使其生意火红偌于
先前。这从反面佐证了市场促销的功效。从流通经济学的角度讲,市场是经济活动流中
“商
流
’“物流”“信息流”的汇集点,其中信息流是商流和物流的基础,畅通的信息有助于商流和
物流的进一步壮大,各种
“流”越是通畅顺达,越有利于流通的实现,有利于这个汇集点对
外扩展,而市场的促销从中起到了润滑的作用。
市场的促销方式很多,广告、宣传报道是最适宜的方式,因为这两种方式具有覆盖面广的性
质。市场的营销者应该增加促销预算,在提高知名度和美誉度上下功夫。对于市场的营销者
而言,市场的知名度和美誉度是其最重要的最有价值的财富之一,有了知名度和美誉度才