（三）熟练掌握办公自动化设备的技能

“随着时代的发展，现代技术在办公室已经普遍应用，办公室很多工作日趋自动化，所以秘书人员为了完成本

”

职工作，还必须熟练掌握办公自动化设备

[⑥]。这些技术主要包括：

微电脑技术、打字技术、复印技术、缩

微技术、摄影技术、录音录像技术、速记技术、书法技术、编辑技术、校对技术

。在目前条件下，秘书人员

应掌握的主要技能有：会使用文字处理机、电子计算机、多功能电话、复印机、传真机等，

还要懂得其简单构

造，掌握维修保养方法

。同时，学会用电脑起草、修改文件，以及档案资料检索，缩微摄影技术等。秘书人员

不仅要学会硬件操作，而且软件编制，

成为既懂秘书业务又懂电脑技术的通才。

一方面秘书队伍应有一批

 

专业的技术能手，另一方面所有人员都应掌握自己工作中要用到的技术手段。

 

二、智能素质

业务素质决定于智能的高低、强弱，智能是业务能力的基础。因此，秘书人员的业务素质与他们的智能素质密切

 

相关。

 

智能素质包括五方面：知识结构，思维能力，临机处事能力，记忆能力和自省能力。

（一）

完善的知识结构

 

秘书由于长期从事文字工作，这就要求他们有完善的知识结构作为其拥有良好文笔和敏捷才思的基础。秘书应

该具有的这种知识结构主要包括：

马列主义基本理论，毛泽东思想，邓小平社会主义建设理论，国际

政治，国内政策，历史，文化，民族知识，逻辑科学，领导方法，民主集中制原则，决策科学等

此外，工作经验、社会阅历也是知识，而且是

开发智力和才干的重要知识

。这不是要求秘书人员对每一门知

识都精读，而是要求对一般只是懂得即可，而对有所侧重的知识要懂得很多、很深，这样才能做好秘书工作。这

种完善的知识结构需要秘书在

日常搜集整理

 

中要不断学习积累才能完成。

 

（二）思维能力

人智能的高低，是有思维能力开发程度决定的。所以

思维能力的开发尤其要引起秘书的注意。

从秘书工作

 

的角度看，这种思维能力主要包括：语言表达能力，逻辑能力，思辨能力，认识能力，领会能力等。