二、内外环境分析

    1.外部环境信息

（

1）宏观经济形势和行业经济形势

近二十年间，国内水暖卫浴装修市场经历了一个从无到有，从无序到规模的装修

过程，持续蓬勃的房地产业和建筑装修装饰行业同时为水暖卫浴装修企业的成长提供
了强有力的基础和保障。目前，中国已经成为了世界上最大的水暖卫浴装修设施生产
国和消费国，中国水暖卫浴装修洁具占世界总量的

30%，装修水暖卫浴配件也几乎占

了世界总量的

35%，与此同时，一些具有品牌影响力和号召力的装修水暖卫浴品牌也

纷纷在国际舞台上亮相。

这些品牌在装修产品质量、装修产品品牌塑造等各方面已经具备了一定实力，但

依然面临着进入国内高档建筑装修装饰工程难的问题。作为国内高端装修市场主要消
费者的五星级酒店，它们的装饰工程在装修水暖卫浴产品采购时却主要选择了国际装
修水暖卫浴品牌而不是本土产品，这是一个国内装修水暖卫浴行业不得不面对和深思
的残酷现状。高端本身就是一场价值创新的较量，这种整合的局面对装修水暖卫浴企
业而言，是机遇也是挑战，如何在整合中做大做强，使装修水暖卫浴成为继家电之后
另一个可以蜚声国际的产业，是每一个装修水暖卫浴企业需要考虑的头等大事。

除了装修企业本身，政府、社会、装修装饰行业也应该给予国产品牌公平竞争的市

场环境，随着中国装修市场的全面开放，应该以开放的装修市场换取中国装修企业的
发展和进步，造就出中国的世界知名企业和品牌。装修水暖卫浴产品的特殊之处，在
于它是产品使用和体验集中度最高的家居装修产品之一。一个舒适又养眼的浴缸对于
一个家庭的装修重要性，如同沙发和床的装修地位一样。对于未来水暖卫浴产品的变
化，众多水暖卫浴厂商都表示，随着人们消费水平的提高，现代水暖卫浴产品不仅满
足居民生活的需要，而且在整个居民区、公共场合、办公设施、宾馆酒店、休闲地带等都
有水暖卫浴产品消费的需求。现代水暖卫浴产品的竞争将越来越激烈，各种高科技手
段以及艺术文化的大规模应用已成为水暖卫浴产品的必然趋势和卖点。简约的风潮影
响了居室的整体装修，也影响了水暖卫浴的发展，于是水暖卫浴设备也时常变得

“简

约

”而“方便”。洗手台不再一味地追求大理石台面的豪华感；马桶不再笨重而庞大；越

来越多的理性消费者也不会不考虑自家卫生间的面积，而去安装派头十足的大浴缸或
淋浴房。效仿家电营销卖场专卖双管齐下。

一直以来，由于水暖卫浴洁具在品牌属性、产品内涵及附加值、售后服务等方面被

认为与家电行业相当接近，因此经常被拿来与家电行业对比。近年来水暖卫浴行业也
开始越来越多地吸收家电等其它行业的先进营销理念及做法，主要表现在加大对终端
消费者的广告投入、注重售后服务、吸收跨行业的营销管理人才，注重厂家及经销商的
培训等方面。大卖场的销售优势首先体现在，拥有固定的目标受众和相对稳定的人流
量，这也是让企业选择进驻卖场的首要理由。但如同肯德基、麦当劳将店面开在百货商
场附近、美的格力将专卖店开在国美苏宁门前一样，水暖卫浴行业的独立专卖店也开
始在家居卖场门前遍地开花。从科勒、箭牌傍着红星美凯龙，乐家傍着建材经贸大厦、

3