五、塑行为

企业行为是指追求一定目标的企业社会活动。企业作为社会经济的基本活动单位，在内在动
力结构驱使下，对来自外部环境的刺激作出反应。企业内在动力结构表现为企业目标；企业
外部环境则表现为影响企业目标实现的外部条件。工业社会学研究企业行为，就是分析企业
在内部动力和外部约束的作用下，追求企业目标的经济活动，探索影响企业行为的各种因
素。

在市场经济条件下，各种企业之间的社会分工协作关系，是通过市场交换活动实现的。市场
体系的发育状态直接决定着企业能否有效地获得资金、劳动力、原材料等生产要素，决定着
整个供、产、销过程能否顺利进行。所以，市场环境决定着企业的行为目标。

市场环境包括市场态势、市场结构以及市场的发育程度这三个主要外部因素，它们制约或决
定着企业行为。其实，影响企业行为的外部环境的因素很多，如政府计划、政策环境、市场发
育和动态情况等等，但市场环境是在市场经济条件下对企业行为产生影响的最基本的环境
条件。在市场发育良好的环境中，企业才能够根据市场的变化及时调整生产要素的投入组合
和产品的投放，较好地实现企业的行为目标。

六、量物质

企业物质文化也叫企业文化的物质层，是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器
物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层企业文化。相对核心层而言，它是容易看
见、容易改变的，是核心价值观的外在体现。

企业物质文化是组织文化的表层部分，它是组织创造的组织的物质文化，是一种以物质形
态为主要研究对象的表层组织文化，是形成组织文化精神层和制度层的条件。优秀的组织文
化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和组织生产环境、生活环境、文化设施等
物质现象来体现的。

七、提要旨

企业环境是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方
面。它往往决定企业的行为价值观是指企业内成员对某个事件或某种行为好与坏、善与恶、正
确与错误、是否值得仿效的一致认识。价值观是企业文化的核心，统一的价值观使企业内成
员在判断自己行为时具有统一的标准，并以此来选择自己的行为。

英雄人物是指企业文化的核心人物或企业文化的人格化，其作用在于作为一种活的样板，
给企业中其他员工提供可供仿效的榜样，对企业文化的形成和强化起着极为重要的作用。

文化仪式是指企业内的各种表彰、奖励活动、聚会以及文娱活动等，它可以把企业中发生的
某些事情

戏剧化和形象化，来生动的宣传和体现本企业的价值观，使人们通过这些生动活泼的活动
来领会企业