在项目过程中，通过监视成本差
异和进度差异以及成本效率指数、
进度效率指数的变动，预测超过成本和进度滞后的情况后采取对策。在分析计划与实绩差异的
原因及对策时，可以使用图表化、头脑风暴法

+KJ 法。如果计划与实绩差异过大，就应该考虑缩

小项目范围等对策。

头脑风暴＋

法

头脑风暴

(brain storming)和 KJ

法都是发现问题和解决问题行动中实施创造性开发的方式。

头脑风暴法又叫作集思广益法，它通过创造一个无批评的自由的会议环境，使与会者畅所欲言、
充分交流、互相启迪，产生大量创造性的意见，其目的是利用组合脑力刺激创造性，想出更多
更好的主意。其作用在于：打破思维定势，鼓励开放性的思考；发挥集体智慧，在他人的看法
上建立自己的意见；打破沟通障碍，形成团队精神；防止少数人控制会议。其实施步骤如下：
(1)将头脑风暴的中心议题写在白板、胶片或挂图上，确保每个人都充分理解中心议题的含义。
(2)项目组成员轮流发言，任何意见都会得到肯定。轮流的过程鼓励大家参与，但任何人如果没
想好则发言可以随时跳过。

(3)将每一条意见用大号字写在胶片或挂图上。用原话记录每条意见，

不作任何解释。

(4)继续轮流发言，直到每个人都没有意见为止。(5)复查意见记录，去除完全重

复的条目。小心识别并保留在用词上有极细微差别的意见。头脑风暴法对于认识现状、整理问题、
讨论问题过程中挖掘参与人员的意见非常有效。在

PMBOK 所谓范围、成本、质量、沟通、风险等

知识领域的管理中比较有效。

在问题并不明朗的情况下通过

KJ 法可以使问题逐渐清晰起来。所以，在软件开发过程中，多用

于需求分析、业务分析等。在项目计划阶段，对于

PMBOK 所谓风险管理知识领域中的风险识别

对策立案等方面比较有效。但是，如果理解

KJ 法的成员比较少，其使用会比较困难。特地集中

起来的创意和意见如果仅仅简单加以分类，就难以引出问题点和创意点。

检查清单

/模板

在项目执行期间，可以由项目管理团队作成检查清单或者模板

(checklist/template)，也可以

由项目管理室那样的支持项目管理的组织在项目审查和监督的成功案例和失败案例的基础上作
成。检查清单或者模板是组织的最佳实践，通过这些经验的积累可以提高项目管理的效率，有
助于防止失败。检查清单用于确认作业或工程是否存在遗漏。模板作为产出物的雏形式样，具有
WBS、网络图、需求变更书、进展报告书、合同标准文件等形式。通过雏形的灵活运用，经验较浅
的项目管理者可以明白必须做些什么，并能在其他项目中重复利用。

软件开发项目管理检查清单：天气晴雨表

“

”

检查清单用于确认作业或工程是否存在遗漏，是反映项目管理是否存在问题的天气晴雨表。

“

下面是软件开发项目管理的一个检查清单，比本章中所言软件开发项目管理过程中的祸根及

”

其后果更加详细。通过这个清单，可以发现项目管理存在的问题，并采取措施加以改善。

需求式样晴雨表

•

是否存在稳定的、完整的、书面的需求式样？

•

是否已经就需求事项煞费苦心地与顾客进行了沟通和确认？

•

“

”

是否存在需求式样尚未确定就以暂定式样开始作业而事后返工的情况？

•

“

”

是否为了确认顾客的需求而对需求式样书进行了审查？

•

是否根据顾客提供的产品式样书而直接进入了设计作业？