服务时，用户就会对产品非常满意，从而提高用户的忠诚度。

C.波士顿矩阵
问题型产品：处在这个领域中的
是一些投机性产品，带有较大的
风险。这些产品可能利润率很高，
但占有的市场份额很小。这往往
是一个公司的新业务

;

明星型产品

: 这个领域中的产品处于快速增长的市场中并且占有支配地位的市场份额，但也

许会或也许不会产生正现金流量

;也可理解为爆增式用户量和装机量;

现金牛型产品：处在这个领域中的产品产生大量的现金，但未来的增长前景是有限的。这是
成熟市场中的领导者，它是企业现金的来源

;

瘦狗型业务

:这个剩下的领域中的产品既不能产生大量的现金，也不需要投入大量现金，这

些产品没有希望改进其绩效。一般情况下，这类业务常常是微利甚至是亏损的

;

D.信息对比

产品基本信息：产品名称、产品类型、语言版本、网址、微博；