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• 2000 版 ISO9001 标准是以过程为

基础的质量管理体系模式,替代了
1994 版用 20 个要素控制体系的模
式。其优点是:

 

• 过程间存在着相互关联或相互作用

的关系,按照

PDCA 方法对过程审

核,便于识别过程有效性;

• 区别过程和过程方法的概念,审核

对象是过程,审核中采用的一种主
要方法是过程方法。