命令系统。其优点在于

:将企业外部联系和内部联系较好地结合起来，有利于加强与企业外部单位之间的协

作和配合，及时沟通情况，解决问题：一般能在略微增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人

员集中在一起，组建方便；能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性、

跨部门的工作任务的执行变得不再困难；为企业综合管理与专业管理结合提供了恰当的组织结构形式，使

组织关系变得比较简单。

请指出上述描述中存在的

5 处错误，并予以改正。

  (1)————————————————————————————————————
   (2)————————————————————————————————————
   (3)————————————————————————————————————
   (4)————————————————————————————————————
   (5)————————————————————————————————————

（

1）要求在上述因素的基础上为明年提出合理可行的人员补充规划，其中要列出现有的、可能离职的

以及必需增补的各类人员的数目。

（

2）假设你是何仁，将如何编制这份人力资源规划？

五、

某民营企业是一个由仅几十名员工的小作坊式机电企业发展起来的，目前已拥有

3000 多名员工，年销

售额达几千万元，其组织机构属于比较典型的直线职能制形式。随着本行业的技术更新和竞争的加剧，高

层领导者开始意识到，企业必须向产品多元化方向发展。其中一个重要的决策是转产与原生产工艺较为接

近、市场前景较好的电信产品。恰逢某国有电子设备厂濒临倒闭，于是他们并购了该厂，在对其进行技术和

设备改造的基础上，组建了电信产品事业部。

然而，企业在转型过程中的各种人力资源管理问题日益显现出来。除了需要进行组织结构的调整之外 ，

还需要加强企业人力资源管理的基础工作，调整不合理的人员结构，裁减一批冗余的员工，从根本上改变

企业人力资源管理落后的局面。

此外，根据购并协议，安排在新组建的电信产品事业部工作的原厂

18 名中低层管理人员，与公司新

委派来的

12 名管理人员之间的沟通与合作也出现了一些问题。如双方沟通交往较少，彼此的信任程度有待

提高；沟通中存在着障碍和干扰，导致了一些不必要的误会、矛盾，甚至是冲突的发生。他们希望公司能够

通过一些培训来帮助他们解决这些问题。

请回答以下问题：

（

1）与企业原来的直线职能制相比，新的电信产品事业部的组织结构形式具有哪些优点和缺点？

（

2）在组织结构设计合理化的基础上，企业应当采取哪些措施加强基础工作，使人力资源管理纳入正确

轨道

?

六、背景综述：

中 天 会 计 事 务 所 是 一 家 在 亚 洲 的 知 名 民 营 事 务 所 ，

自

1986 年成立，刚开始由几位创业元老在兢兢业业的努力

下 ， 为 公 司 打 下 一 片 江 山 ， 多 年 以 来 公 司 逐 渐 趋 于 稳 定 经

营，在

1999 年公司达成稳定局面，并维持一定规模。 

由 于 公 司 业 务 日 趋 繁 忙 ， 常 造 成 公 司 事 务 工 作 应 接 不