除。
Windows 2K/XP 蓝屏信息非常多,
无法在一篇文 章中全面讲解
, 但他们产生的原因往往集中在不兼容的
硬件和驱动程序、 有 问题的软件、病毒等
, 因此首先为大家提供了一些常规的解决方案,
在遇到 蓝屏错误时
,
应先对照这些方案进行排除
. 1.
重启 有时只是某个程序或驱动程序一时犯错
, 重启后他们会改过自新.(
注 意
:
此时参见
8.查询停机码) 2.
新硬件 首先
, 应该检查新硬件是否插牢,
这个被许多人忽视的问题往往会引 发许
多莫名其妙的故障
. 如果确认没有问题, 将其拔下,
然后换个插槽试 试
, 并安装最新的驱动程序. 同时还应对
照微软网站的硬件兼容类别检查 一下硬件是否与操作系统兼容
. 如果你的硬件没有在表中,
那么就得到硬 件厂
商网站进行查询
, 或者拨打他们的咨询电话. 3.
新驱动和新服务 如果刚安装完某个硬件的新驱动
, 或安装了某
个软件
,
而它又在系统 服务中添加了相应项目
(比如:杀毒软件、CPU 降温软件、防火墙软件等), 在重启或使
用中出现了蓝屏故障
, 请到安全模式来卸载或禁用它们. 4.
检查病毒 比如冲击波和振荡波等病毒有时会导致
Windows 蓝屏死机,
因此查杀 病毒必不可少
. 同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,
所以最好再用相关 工具
进行扫描检查
. 5.
检查
BIOS
和硬件兼容性 对于新装的电脑经常出现蓝屏问题
,
应该检查并升级
BIOS 到最新
版本
, 同时关闭其中的内存相关项, 比如:缓存和映射.
另外 还应该对照微软的 硬件兼容列表检查自己的硬件
.
还有就是
,
如果主板
BIOS
无法支持大容量 硬盘也会导致蓝屏
, 需要对其进行升级.
6
“
、运行
sfc /scannow”
来检查系统文件是否被替换，然后用系统安装 盘来恢复
.
3.2 黑屏故障
新装机或更换硬件不当较容易发生黑屏，如果故障是更换硬件后产生的，请 检查是否是由于下述原因造成
:
1.硬盘或光驱数据线接反; 2.
系统检测
CPU 出错(超频时较易发生); 3.板卡斜插导致的短路和接触不良; 4.
扩充的内存条不符合主板要求。 目前造成计算机黑屏的原因主要有两个，一是硬件的故障，二是软件 的冲突，而
二者的区别主要在于发生黑屏的位置，即是在开机时发生黑屏， 还是在正常启动机器后，在使用的过程中出现黑
屏。 当然，无论是硬件故障，还是软件的问题，从某种意义上讲都不是孤 立的，尝试顺着以下的思路去解决，相
信黑屏会很快得到妥善的解决。一 般台式机最有可能的是因为显示信号线或电源线没有连接好
,
亮度对比度旋 钮
被意外
"关死"
，硬盘信号排电缆插反或只插了一排针孔，也有可能是有金 属物质掉在主板导致局部短路，或者是
内存条没有插好，总而言之，把机 箱拆出来，清理一下，把那些线拔出来再插一次，注意要插好一点，特别 是内
”
存，一般比较多的是发生在内存这里启动黑屏 是较常见的故障，大多 是由于接触不良或硬件损坏造成的，可采用
“
”
最小系统法 并结合替换法检查维 修。
“
”
计算机 死机
3.3
“
”
计算机 死机
“
”
“
”
死机是令操作者颇为烦恼的事情。死机时的表现多为 蓝屏 ，无法启动系 统，画面 定格 无反应，鼠标、
键盘无法输入，软件运行非正常中断等。尽管造 成死机的原因很多，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了
硬件与软件两方 面。预防死机的方法如下：
1
、保证正确的
Bios
设置。
2
、经常检查电脑配件接触情况。
3、
定期清洁机箱。
4
、坚持认真查杀病毒。
5
、按正确的操作顺序关机。
6
、避免多任务同时进行。
7、CPU、显卡
等配件一般不要超频。 系统黑屏死机故障的一般检查方法如下： （
1）排除"假"黑屏：检查显示器电源插头是否
插好，电源开关是否已打开，显 示器与主机上显示卡的数据连线是否连接好、连接摇头是否松动，看是否是因 为
这些因素而引起的黑屏。另外，应该动一下鼠标或按一下键盘看屏幕是否恢 复正常。因为黑屏也可能是因为设置
了节能模式（可在
BIOS
设置中查看和修 改）而出现的假死机。
（2
）在黑屏的同时系统其它部分是否工作正常，如：启动时软／硬盘驱动器自 检是否通过、键盘按键是否
有反应等。可以通过交换法用一台好的显示器接在 主机上测试、如果只是显示器黑屏而其它部分正常，则只是显
示器出了问题， 这仍是一种假死机现象。 （
3
）黑屏发生在系统开机自检期间，请参见第四步。 （
4）黑屏发生
在显示驱动程序安装或显示模式设置期间，显然是选择了显示系 统不能支持的模式，应选择一种较基本的显示方
式。如：
Windows
下设置显示 模式后黑屏或花屏，则应在
DOS
下运行
Windows
目录 下的
SETUP.EXE 程序
选择标准
VGA
显示方式。 （
5
）检查显示卡与主板
I/O
插槽接触是否正常、可靠，必要时可以换一个
I/O 槽
插入显示卡试试。 （
6
）换一块已确认性能良好的同型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机现 象消除则是显
示卡的问题。 （
7
）换一块已确认性能良好的其它型号显示卡插入主机重新启动，若黑屏死机 现象消除则是显示
卡与主机不兼容，可以考虑更换显示卡或主板。 （
8
）检查是否错误设置了系统的核心部件，如
CPU 的频率、内
存条的读写时 间、
CACHE
的刷新方式、主板的总线速率等，这些都可能导致黑屏死机。 （
9）检查主机内部各部
件连线是否正确，有一些特殊的连线错误会导致黑屏死 机。 总而言之，计算机在使用过程中可能出现的故障有很
多，原因终究离不开硬 件故障和软件故障两个大类。 要找到解决的办法， 始终是要通过逐步排查来解决。 等熟
练以后，可以根据计算机的故障现象更为迅速的找到问题的症结，从而提高 解决故障的速率。
4.
购机配置清单
4.购机配置清单
通过学习上面计算机软硬件维护的知识， 我们应该对计算机的配置有了一个 初步的了解，下面介绍两种类
型的配置：
4.1 学习型
配件型号
CPU
主板 内存 硬盘 显卡
/声卡/
网卡 光驱 显示器 鼠标
/
键盘 音箱 机箱电源 总价
3132.00 元
品牌型号
Sempron LE-1150
技嘉
GA-M61PME-S2
威刚 万紫千红
DDRII800 1G
西部数据
WD1600AAJS
主板集成 先锋
DVD-128D AOC 912SW (19 英寸宽屏液晶)
微软 光学精巧套装
500(白)
麦博
M-111 07 版
航嘉 磐石
300 2.0
版 价格（元） ￥
240 ￥399 ￥120 ￥420 ￥179 ￥1399 ￥108 ￥99 ￥168
配置点评： 配置点评： 点评 这套机器预算是
3000
元附近显示器可以轻松用上
19
英寸宽屏液晶。 处理
器 低价位中比较超值的单核型号非
Sempron LE-1150
莫属，该处理器目前售 价只是
240 元，与一般
低价整合主板搭配非常合适。主板这里选用了技嘉
C61P
主板，板子做工不错、稳定性好，
399 元可说是非常