息的过程。这个定义包括以下三方面的内容：

第一，公共关系传播的主体是组织，不是专门的信息传播机构。

 

第二，公共关系传播的客体由两部分组成，一部分是组织内部

 

公众，另一部分是组织外部公众。

第三，公共关系传播以大众传播媒介作为主要手段，以人际传

播作为辅助手段。

公共关系的传播模式

第一，由公共关系人员提供信息，引发顾客反应。目前主要运用

的范围是运动、剧场、产品、推销等方面。占用整个公共关系运用的百

分之十五。

第二，由公共关系人员提供信息，引发相应人群的相应。目前主

要运用于政府、非营利性团体的公共关系活动方面。这种传播模式占

整个公共关系运用的百分之五十。

第三，由公共关系人员提供信息，引起公众反映，进而根据公

众的反应做出一系列的反馈。目前主要运用的范围是竞争性企业部门、

各类代理处等方面。这种传播模式占整个公共关系运用的百分之二十。

第四，由集团的公共关系人员向两一个集团提供信息，并且彼

此相互反馈。目前主要运用的范围是受管制的企业部门和各类代理处。

这种传播模式占整个公共关系运用的百分之十五。

公共关系传播与大众传播的区别

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