当众多媒体开始声称内容为王的同时，许多媒体却在这个媒体泛滥的浪潮

中消失，忽略了为什么媒体的信息很多，消费者为什么还会过滤掉那么多信息？

显而易见的是因为这些信息无论从内容到形式都已经严重同质化、严重过剩，如

何找出能够直接能够产生与消费者直接联系的利益点成为消费者是否接收信息

的最大障碍。对于能产生利益的、有价值的内容，消费者会主动接收，而对于那

些没有产生利益点，没有内容价值的信息，消费者会自动产生一种屏蔽的本能，

这种消费者对于内容信息的接收变化已经成为新媒体时代最大的转型。在此消费

者需求转型的形势下，传统的信息传播形势和公关传播已经满足不了消费者的

需求，也就达不到传播的目的，

同质化传播已经沦为一种食之无味、弃之可惜的鸡肋。

旧时代的公关传播

“

很多从事此类职业的专业人士，习惯以专业的口吻来指出： 这个文章是公

”

关稿！这个文章是深度稿！ 。但公关传播攻的是谁？传

播的是什么

？达到什么目

的？如何拉近与消费者的距离？如何产生直接的互动利益点？很多传播就是因

为与实际的消费者需求产生了巨大的落差，导致了很多公关传播方面的浪费。传

统的公关传播，无论是何种形式的公关传播，无非是以王婆卖瓜的口吻去叙述

自我包装的品牌诉求，以公关传播的手段来传达某种信息，这种公关传播分类

的形式还是以企业为中心，以传播的到达为目的，但在目前的媒体大爆炸和消

费者转型的背景下，很多企业忽然发现这种形式的效果越来越差，消费者越来

越不待见此类形式的公关传播，在此新背景下，公关传播又该如何转型？

公关传播要想做的好，首先要明白攻的是谁的关？是消费者？还是企业主？

传播的受众又是谁？是让消费者主动的接受信息，还是毫不考虑消费者的需求

去进行传播？传统的公关传播日常传播相对简单，无非是简单的以时间、地点、

人物、事件去进行组织，或者以企业的促销或广告传播为中心，只是从企业的角

度去进行传播内容的组织，忽略了消费者对于传播内容能否产生利益点？消费

者是否会主动接受信息内容？有些传播的内容美轮美奂，有些传播的内容文字

优美，但消费者看到是引起兴趣进而深度关注？还是屏蔽？在新媒体时代的传

播形势下这种围绕企业为中心的传播显然已经达不到消费者的需求。要想将公关

传播做的更容易引起消费者的注意、关注？引起其兴趣，符合消费者的需求更显

得不是那么容易。毕竟公关传播呈现给的不仅仅是媒体和企业主自身，而是大众