姓名 (学号)
这个
IT 项目有明确的目标:按照新的商业流程,实现一套商业办公系统,替代旧的商
业办公系统。要求:操作简单,效率高。
我们来看这个
IT 项目的目标。做什么,很清楚,就是做一套商业系统。规则限定也很清
楚,即:按照新的商业流程。用户界面交互友好性方面也提出了要求,操作简单,效率高。
效率高同时也对系统的性能提出了要求。
这个作为待交付产品目标或许也可以,但是总是觉得还有点欠缺。在哪里?是的,有一
些不够具体,不具备评估性。比如,效率高?到底什么样子才算效率高呢?查询功能多久返
回结果?
1 秒钟?还是 30 秒钟?
这里只是提出了待交付产品目标。商业价值中我们提到过,除了交付的产品即涉及用户
之外,项目中还有团队、领导小组等角色的人员。也许,团队目标也可以设定一下,比如,
增加产品的自动化冒烟测试所占的百分比,或者,团队希望采用新技术和新架构,来帮助
产品取得更好的扩展性和灵活性。领导小组则更关心组织能力的成长,也许,项目可以设定
这样的组织目标:较少项目的耗费时间,提升组织的敏捷性。
结论:目标比较明晰,但是需要细化的某些目标点;建议增补团队目标和组织目标。
人力管理
组建一支有战斗力的团队对于项目成败至关重要。项目经理需要使出换身解数来营造英
雄团队存在的氛围。这个
IT 项目似乎又有些复杂,涉及的项目成员有公司内技术部门的开
发人员、商业部门的业务人员、
IT 设备供应商的技术人员,而且有一些人员的投入是 0.5 个
人力的情况。
为了帮助大家尽快熟悉起来,在项目准备阶段,特意安排了全体项目成员的拓展训练。
这对项目团队的热场很有效。后续,为了让项目成员对本项目有了解,对项目背景知识以及
相关领域的业务知识进行了培训。培训采用,由对各领域了解的项目组员负责针对整个团队
讲解的方式进行,反响不错。在项目过程中,团队建设活动及业务交流同样定期举行。
为了让项目成员能够高效,项目过程中,特意关注大家的工作并行情况,帮助减少工
作负荷的安排。让那些除了项目之外,还有其他事情的成员对项目得到了有效地投入。
结论:人员管理比较成功。不同工作的并行性,是项目中经常遇到的难题。如果有条件,
最好安排全力投入项目的人员。
范围管理
项目范围管理很重要。范围说明,除了我们都了解的需求管理,还包括项目的理由、产
品描述、项目交付物、项目限制、项目假设等内容。这里我们仅针对需求管理进行分析和总结。
变化总是比计划快,这是大家做项目中常遇到的情况。需求变化不仅会打乱项目的节奏,
还经常在项目末期给项目致命的一击。
“这真的是我们想要的吗?”这句话你一定耳熟吧?这
是失败的项目,用户最常见的一种反馈。
如何进行有效地需求管理,在本 IT 项目中尤其显得重要。因为,本 IT 项目是和另一个
商业流程项目同时进行的。这个商业流程项目是这个
IT 项目需要参考的业务流程标准。
那这个
IT 项目做了哪些呢?
首先,心态要摆正:拥抱变化。是的,项目经理在项目启动会上就对大家就此进行了沟
通和讨论:项目要做
“正确的产品”,因此我们要有开放的心态,保持及时进行调整的热情
和灵活度。这是由其好的做法,统一了团队的认识,后续的工作就水到渠成了。项目成员及
项目经理一致决定:
第一、要保持同
“商业流程项目组”紧密的沟通,保持同步的进展互通;
第二、前期调研多好充分的准备,细致地了解;
3