战略及营销手段也难以得到贯彻执行。

1.3 汽车营销及盈利模式的单一

在我国

4S 店市场上，整车销售是 4S 店销售的主要目标，

也集中了经销商的主要精力。大部分经销商的收入来自新车

销售和保险返利，其整车销售收入占据了绝对数额。而

4S 店

建立的目的是为了改变旧的汽车销售模式，为用户提供完

美、舒适的购物环境。这种

2S 店远离了 4S 店的发展原则，更

没有发展新型边沿业务，单一的收入来源严重限制了经销

企业的长远发展。汽车

4S 店产品价格和促销政策都是由生产

厂家自己制定，强硬控制，甚至地方广告都要受到其的指

手画脚，这就使经销商的市场策略严格束缚起来。

1.4 信息反馈失真

信息反馈是

4S 店营销模式与其他营销模式相比最重要

的优势，也是

4S 中最为关键的一环，它把汽车生产厂商与

消费者紧密的联系在一起，使生产厂商得以掌握第一手市

场资料，为后续产品的开发和管理服务的提升提供了宝贵

的建议，对最终企业创造效益有着不容忽视的作用。在国外，

信息反馈让生产厂家掌握了第一手资料，我国经销商由于

对信息反馈制造效益的不明显性，信息反馈大多仍在被人

遗忘的角落。

1.5 售后服务不令人满意

我国大多数

4S 店还是着眼于销售，对售后服务的管理