你不可以放弃或忽视那些与你自己的性格不相符的客户。要知道,
人都喜欢别人喜欢自己。你要学会伸展自己的行为方式,突破个人舒
适圈,学会去喜欢别人。
关键技巧:学会用客户的说话方式与他对话,这样才能与他建立
亲密的关系,不要重复使用那些
“天气”或“运动”的枯燥话题,这些
是陌生人才会使用的伎俩。
技巧 4:讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要
……”
不得不承认,许多销售演示是非常乏味的。通常情况下,你总是不
断吹嘘自己的产品是怎样好,自己的公司是怎样棒,自己公司的历
史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢!当你激情四射地演讲时,客户
的脸上总是酷酷的。
好的销售演示一定能激发客户的想象力,而激发出客户想象力的
方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁
地联想到使用你的产品时的画面,从而在他们的脑海里就会蹦出一
个念头
“我也要……”