第三方物流配送电子商务系统，就可以把配送业务扩展到消费者得方方面面，
实现将超市开在消费者家门口。这就是自建实体系统同时借助第三方虚拟系统的
模式。如图二：

物流配送

逆向物流

                                                          

2.2.2 利用自身 IT 技术并借助第三方实物配送系统

而对于新兴的电子商务企业来说，他们靠的就是电子商务的创意模式来吸

引众多的消费者，并获取了大量订单，他们自身已经拥有完善的电子商务虚拟
系统，将客户需要的产品送到客户手中。现在的淘宝、当当都属于这类企业。他们
利用自己的

IT 技术和电子商务模式来获得订单，而通过第三方来完成真正的实

物配送。如图三：

物流配送

                                                       逆向物流

2.2.3 虚拟系统和实物配送系统都借助于第三方

最后一种是虚拟系统和实物配送系统都借助于第三方，传统的超市和便利

店只提供实物但没有实体配送系统，因此在实施电子商务时，可以全部采用第
三方进行。如图四：

 

                                                           物流配送

逆向物流

 

2.3 互用配送模式

几个企业为了各自的利益，以契约的方式达成协议，互用对方配送系统而

进行配送。这样的好处在于企业不需要投入较大的资金和人力就可以扩大自身服
务半径，但需要企业具有较高的管理水平和相关的组织能力，互用陪送使用与

3

         企业

    实物配送系统

实物配送系统

网站或呼叫中心

消 费
者

         

          企业

      

虚拟配送系统

网站或呼叫中心

消 费
者

实物配送系统

        企业

业务配送系统

虚拟配送系统

实物配送系统

网站或呼叫中心

消 费
者