联系的基础上，利用管理的计划、组织、指挥、协调、控制和激励职能，对产品生产和流通过程中各

个环节所涉及的物流、信息流、资金流等进行合理调控，以期达到最佳组合，发挥最大的效率，迅

速以最小的成本为客户提供最大的附加值。这一概念虽指出了供应链成员间的合作，但对实现供

应链管理的主体却认识不清，即对由谁来调动供应链上的成员进行供应链管理这一点无清晰的描

述。

本人认为供应链管理是对供应链中的物流、信息流、资金流、增值流、业务流以及贸易伙伴关

系等进行的计划、组织、协调和控制一体化管理过程，覆盖了从供应商的供应商到客户的客户的全

过程，其主要内容包括外购、制造、分销、库存管理、运输、仓储、客户服务等。
(三) 供应链管理思想
1．横向一体化的管理思想
强调企业的核心竞争力，清楚辨别企业的核心业务，狠抓核心资源，以提高核心竞争力。供应链
上的企业应向专业化发展，克服原来的大而全，小而全思想，努力发展自身的核心竞争力。企业
自身核心竞争力的形成，有助于保持和强化供应链上的合作伙伴关系。
2．系统思想
将供应链看成是一个整体，而不是将供应链看成是由采购、制造、分销和销售等构成的一些分离板
块。
3．非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴、与业务伙伴结成战略联盟关系
新型的合作伙伴关系，实现信息共享，风险共担。科学的选择业务伙伴，减少供应商数目，通过
企业间协调机制来降低成本，提高质量。
4．供应链企业间形成一种合作性竞争。
二个层面理解：一是过去的竞争对手相互结盟；二是将过去由企业生产的非核心零件外包给供应
商，双方共同参与竞争，体现核心竞争力的互补效应。

5．以顾客满意作为目标的服务化管理

对下游企业来说，不是单纯的提供物料，而是以最低的成本提供最好的服务。

6．供应链追求物流、信息流、资金流、工作流、组织流的集成。

7．借助信息技术，实现目标管理

8．更加关注物流企业的参与

在供应链管理的环境下，物流的作用特别重要，因为缩短物流周期比缩短制造周期更关键。供应

链管理强调的是一种从整体上响应到最终用户的协调性，无物流企业的参与是无法想象的。
(四) 供应链管理理念与目标

1．供应链管理理念

面向顾客的理念；双赢和多赢理念；管理手段、技术现代化。

2． 供应链管理目标

根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合；根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期；

根据市场需求的不确定性，缩短供给与需求的距离；降低供应链整体的成本与物流费用，提高供

应链整体的运作效率，增强整体供应链的竞争力。
(五) 供应链管理的驱动要素

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