真正做到数出一家、数据共享，避免冗余。通过
ERP
的建立和实施进一步理
顺企业的管理程序，做到管理的制度化、规范化和科学化。
（
4）针对目前各管理部门中信息分割的情况，建立以客户为中心的动态信
息
反馈和监控体系，实现对每项任务从合同签订、设计、生产、采购、成本核算到
成品发货全过程的动态跟踪，使每项任务处于有效的监控之下。
（
5）加强财务管理和健全成本核算功能。真正建立起二级成本核算体系，
采
用先进的成本核算方法，较为准确地核算出零部件成本和
成本，为销售报
价
和财务核算提供可靠依据。进行成本分析，找出降低成本的因素，有效降低成本
（
6）使用计算机加强质量数据的统计分析。充分利用质量检测数据，利用
多
种分析方法，进行深入的统计和分析。有力地监督和提高质量水平。
（
7）通过计算机实现企业的信息化管理，将广大管理人员从繁琐的手工劳
动
中解放出来，使他们有机会学习管理理论和提高管理技能，从本质上提高企业
管
理人员的管理水平。
四．中国机械制造业管理的特点
机械制造业与其它制造业的管理具有共性也有个性；机械制造业本身随着
生
产类型，生产批量，生产组织方式不同其管理方法存在差异；中国的制造业与
发
达国家相比，由于企业文化、法律、制度的不同也有其特殊性。下面就这些特点
加以论述：
（
1）机械制造业是典型的离散
，其管理软件根据企业的生产类型，
生
产批量，生产组织方式不同，需要不同的解决方案。下图列出生产类型的划分：
这些制造类型的特征：
——
离散制造
不同的物料经过非连续的移动，通过不同路径，生产出不同的物
料和产品。如汽车、机床、飞机、计算机、家电等。
——
流程工业
物料经过混合、分离、成型或者化学反应，物料大多连续地通过相
同路径，生产出有价值的产品。它又分为连续生产、批量生产和混合制造几种类
型。在管理上要求配方管理、副产品、联产品、多种计量单位，同一物品多个质量
等级、批号跟踪、保质期等特点，一般用专业流程工业软件。
——
单件生产
产品按订单设计、按客户需求生产，产品很复杂。产品生产周期一
般都很长。有时一个合同按部件多次交货。如三大动力厂（大电机、汽轮机、锅
炉）重型机械、造船等。生产组织按工艺划分，设备是通用的。生产管理中除应用
多品种小批量生产的整套方法外，需增加网络计划（项目管理），关键资源排
序。这里
CRM 就并不重要。