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因为一旦他的虚荣心得到满足后,即使对方没有多少钱,也可能会硬着头皮答
应在你这办卡。

3)再把问题转移到健康上面,说明年龄大了,就更需要锻炼了。况且您辛苦

了好多年,也应该是为自己着想些了,更何况健身本身就是件好事,相信您的

……

子女知道后一定会全力支持您的
点评:找出对方最想听的话,因为最容易触动他的话就等于为自己铺就了成功
之路。而且你这样和他交流,十之八九的结果就是接下来他会对你说一大堆他的
故事,年领大的人其实是最好哄的!
5;你们这里人多不多?
答(

1)之前就要试图先去了解一下,观察一下对方是喜欢人气多气氛袄或不

喜欢人太挤,然后对症下药。
点评:这一点在带看的途中你就需要先完成好,实际上你只要知道他以前有没
有去过健身房就基本上知道该怎么去回答他了。

2)告诉对方按科学的计算,健身中心每一平方米可以实际容纳两个人,因

为会员每周合理的锻炼是二三次,不可能天天来的。况且我们这里那么大,器械

……

有那么多

点评:需要着重强调一下 三个合理 的概念,用专业性先来提高他们的意识。

3)作为我们健身会所而言,会员的满意是摆在第一位的!因为我们指望会

……

员明年续会,所以肯定会有效地控制人数,打个比方,如果我们现在

那么

……
点评:突出会员制的优点,强调我们重中之重就在后续服务上,绝不会去让现
有的会员失望的。

4)专门举一些例子,但不要让别人感觉是有意的,目的是让对方感觉在这

里锻炼的人群都是和他同类型的。

点评:这需要在刚接触对方的时候就先 探一下 知道他会选择什么时候来锻炼,
这样主动性就在你自己的手里了。

5)告诉对方我们各分店都在筹备之中,如果是通用卡的话哪边都可以用。我

” “

们会所和快餐店最大的不同就是 流动人口 和 固定人群 的概念,开分店的原

……

因也是因为一家店会员趋向饱和,需要及时分流

点评:如果这样说的话需要才有相当的 功底 ,要能灵活掌控,否则,就可能

取得相反的结果。如: 那我等你们离我家近的新店开张了再过去。
6、××健身才中心也不错。
答:

1)首先不要反驳对方,而是尽可能地先顺应他,表示的是这样并引导他

谈谈对

××健身中心的看法。

点评:要学会去赞扬竞争对方,如果你把对方说的一无是处,相信并不会为我
们会所增加一点好处。
2)交流中,对方兴起时,很自然地会指出竞争对手的不足之处。
点评:通过交流,你可以从对方从流露的言语中听出对方的某些需求。这样便大
大有利于你在才接下来的谈话中加强针对性。
3)经过前面的铺垫后,再次厂开始旁敲侧击式得逞才对比,说明我们的品质,
强调我们的优势,包括在价格、服务、设施、专业性、器械、跳操课程的丰富以及线
路才的远近等等。
点评:因为你已经对对方有所了解,所以要找他所关心、想听的话去说给他听,
这样会增加你成功签单的概率。