是从事咨询业务的各种咨询公司，约

5000 多家，从业人员近 20 万

人。但是呈现出一下明显的特点：

1、 外国公司因其业人员素质较高，有强大的组织网络和资源库支

持，收费高，是高端旅游咨询服务市场的主体。

2、 国内比较成型的旅游服务咨询公司。这些公司构成国内旅游咨

询服务的主力。为数众多，业务量小，低端化竞争激烈。

总体而言，我国旅游咨询服务市场需求状况可以概括为：有效需

求不足，潜在需求巨大。主要表现在一下几个方面：丰富的旅游资源

不断得到开发：旅游产品结构不断完善；旅游产业规模不断扩大；

发展旅游的大环境逐渐优化，这些都为中国旅游市场的扩大提供了

坚实的保障。入境旅游市场将会继续扩大，亚洲是中国的最大客源市

场，欧美远程客源国来华人数都在不断增长，在中国国际旅游市场

上。来自欧美的游客只是一个全球的平均水平，欧美来华旅游的潜力

显然很大。近些年中国逐步放宽出境游的条件，中国出境旅游发展速

度很快。同时，随着一批高收入者的队伍不断扩大，中国的出境旅游

将有一个大的发展，出境的目的地也将由目前的东南亚国家和地区

及近邻国家扩展到欧美发达国家。中国旅游业的发展潜力巨大。

三、旅游咨询发展的前景

随着旅游业的大发展，游客在旅游中发现、发生、遇到的问题也越

来越多。人们需要解答在旅游前、旅游中、旅游后可能发生的各种问题

——这正是旅游咨询存在的先决条件。这就为旅游咨询的生存和发展

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