充且准确性差。同时，也不利于进行事后监督和总结面试结果。

四、忽略应聘者的工作动机

对于工作动机的考察是在没有经过精确设计的企业招聘面试中常常被忽略的重要内容。很多
面试官会把大量精力集中在考察应聘者的专业知识、业务能力和工作业绩方面，而不大关心
员工的工作动机。

如果应聘者仅是为了一份生活保障而来应聘工作的话，他会试图顺应面试官的嗜好，而隐
藏自己的喜好和价值取向。同时更为严重的是员工如果没有良好的工作动机会缺乏对工作的
主动性而常常处于一种消极的工作状态，这种消极的工作状态会成为管理、考核、激励的障
碍。良好的工作动机是将自身发展需要（包括不断地学习、实践，提高自身知识水平）与应
聘企业需要融为一体共同发展的意愿（包括对企业文化、价值观和发展方向的认同和赞赏以
及和企业员工和睦相处、共同进步的思想准备）。首先员工应该喜欢这份工作，其次是喜欢
这个企业，那么我们可以认为他的工作动机是良好的。当然，鼓励良好的工作动机并不是要
抹煞员工对获得生活保障的物质需要，而是强调哪个更重要的问题。仅仅追求物质利益的员
工一定不是好员工，特别是在如今日益发达的知识经济时代。

§
 

五、面试官行为导致应聘者不满情绪

面试官提的问题没水平，不遵守约定的面试时间，面试官的要求不统一等等。面试不仅是企
业选择应聘者的一个过程，同时也是应聘者选择企业的过程。即使是企业看中了应聘者，应
聘者却不见得一定能看重企业。应聘者参加企业组织的面试过程中会对企业进行了较为深入
的了解。面试安排的程序、面试的环境、面试官的素养等等都会给应聘者一个企业整体印象，
这些印象直接影响着应聘者对企业的认识。

六、面试官的经验主义

由于企业对用人标准，对面试流程、面试官的不确定性，录用员工对面试结果的重视程度等
等，很多时候很多的面试官往往凭借过去的经验对应聘者进行判断和评价，很多面试几分
钟就结束了，好多面试官还沾沾自喜，以为自己很了不起，实际上这是对应聘者和企业极
其不负责任的行为。

正是由于企业人力资源管理的招聘面试方法的这些致命弱点和错误，使面试工作成为企业
招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个
大概了解，只好在试用期内进一步考查，从而导致公司的新员工试用成本加大，还使公司
陷入了工作效率下降、重要客户遗失、运营机密泄露的危险境地。同时，低效率的招聘工作会
进一步影响公司的人力资源管理建设和工作运作，降低公司人力资源开发的水平，进而使
企业的运营和效益受到影响。